质检总局已将有关情况通报相关企业和地方质监部门，依法采取处理措施。同时提示广大消费者，在选购和使用移动电源产品时，一是尽量选择正规渠道购买移动电源。对于无品牌型号、无生产厂家、无电气参数标识、无警示说明标识的产品，不要购买。
二是选购时应仔细检查移动电源的外壳。劣质移动电源产品做工相对较粗糙。同类型外壳，容量越高，其重量应相对较重。
三是在使用或搁置过程中，应避免与重物或尖锐金属部件接触，防止内部电芯被重物压变形或被尖锐金属刺穿，导致电芯内部短路。
四是给移动设备充电时，若发现移动设备发烫，应立即停止充电。移动设备发烫原因可能是移动电源输出电压或电流过高，若不及时停止充电，将有可能导致移动设备被损坏。
五是发现移动电源温度异常升高时，应迅速将其置于有一定防火、防爆能力的小箱子里，并将其置于远离人群的室外。
六是在充电时，若移动电源充电指示灯显示已充电完毕，应及时取下移动电源，防止过充电。
七是在日常使用中，应避免移动电源的输入、输出端口与钥匙等金属部件接触，防止发生短路。
