2024年12月24日
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新规实施首日探访:部分银行没公示 不少储户不知情

 新华网上海8月1日电(记者王淑娟、郭宇靖、王凯蕾)8月1日是商业银行服务收费新规实施的首日,记者走访上海、北京、广东等多地的银行网点却发现,仍有部分银行没有在网点内公示新的收费标准。对于小额账户管理费新规,不少银行工作人员对此甚至还“一问三不知”,不少储户更是不知晓有这样的新规。

    业内人士表示,银行收费新规正式落地实施后,将对此前银行“朦胧不清”的乱收费和不合理的高收费起到一定的遏制作用,但银行是不是真正落实还需要监管部门和社会的监督。同时要提醒消费者的是,这些免收、减收都是“有条件的”。

    为什么存在银行的钱越存越少?不少储户都曾经遇到过这样的困惑,其实主要是因为银行悄悄收取的“小额账户管理费”。此前,大多数银行规定,个人储蓄账户中日均余额小于银行规定,就会被按月或按季度收取一定的管理费。有的是低于300元收取3元/季度,有的是低于500元收3元/季度,而中国银行等国有银行则是对储蓄卡按年收取10元年费。

    而从8月1日起,要想不被银行的小额账户管理费困扰,只要上银行申请一个免管理费账户就可以了。商业银行服务收费新规要求,商业银行应为储户提供一个免收账户管理费和年费的账户。

    “现在每个人手上或多或少都有好几张储蓄卡,小额账户管理费实在是一个很不合理的收费,哪有把钱存银行反倒要给银行交费的道理!”北京中关村的白领陈女士对小额账户管理费“愤愤不平”,但对于从8月1日起可以到银行申请免小额管理费的账户,她并不知晓。

    8月1日上午,记者在北京、上海、广东三地随机探访了10多家银行网点,但银行的工作人员大多数都对小额账户管理费的新规一无所知。

    记者在北京市亚运村附近的一家工商银行支行看到,大堂中的公告处并没有关于收费新标准的公告。大堂工作人员也对小额账户管理费新规毫不知情,并且仍然告诉记者小额账户每季度要收取3元的管理费。

    而在上海,记者走访了四家银行网点,仅有邮储银行一家在网点内张贴了新的收费标准。上海银行襄阳支行、交通银行徐家汇支行、中国银行衡山路支行不仅没有任何公示,大堂经理和柜台工作人员也对此一概不知。

    所以,需要特别提醒消费者的是,免收管理费和年费的账户并不会自动产生,而是需要消费者到银行提出申请,指定一张主卡,接下来才会享受新规带来的“福利”。

    如今候鸟式养老已经十分普遍,但对于一些老年人来说,每个月在异地领取养老金却要被银行收取一笔“不菲”的异地取款手续费,通常是按照金额的0.5%-1%收费。

    而按照新规,8月1日起,老年人在异地本行取养老金(含退休金)时,如果每笔取现不超过2500元(含2500元)的,每月可以享受两次“免费午餐”。

    记者8月1日走访的多家银行网点表示,养老金异地取现新规已经开始实行。对于今后异地取养老金不再收费,记者采访的多位老年人都表示赞成,认为这是一项惠民举措。

    在广州市越秀区环市中路的工商银行营业网点内,大堂经理刘杨告诉记者,网点已经提前好几天向客户宣传部分减免的收费。“一大早就有很多街坊过来询问,主要针对个人养老金账户取现手续费的。”

    老家在福建,如今在上海生活的退休老人陈岩旺向记者算了一笔账。以他每月退休工资4600元为例,以前他每月异地取养老金需要交纳46元手续费,一年就要交将近600元。而根据新规,今后他可以每月分两笔异地取现,每笔金额只要不超过2500元,就不需要再交手续费了。

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