据悉，此类诈骗往往以银行客服名义通知受害人可以提升信用额度，征得同意后会要求提供信用卡卡号、有效期及卡背后三位数ＣＶＶ２码，而后会要求打一笔手续费入卡中“激活”。如果受害人此时嫌麻烦、要求取消额度升级，对方会要求受害人接收验证码并告知已“撤销操作”。事实上一旦受害人告知接收到的验证码，犯罪分子就能完成盗刷行为。
银行安全专家介绍，信用卡背后三位数的ＣＶＶ２码，是信用卡在进行网络或电话交易时的安全代码，通常是用来认定付款人在交易时确实持有该信用卡。由于部分网站、尤其是境外网站在信用卡网络支付时不需要密码，仅通过卡号、有效期及ＣＶＶ２码就可完成交易，因此ＣＶＶ２码的重要性几乎等同于密码。
警方提醒，当接到上述额度提升等“银行客服”电话时，一定要提高警惕，最好能亲自前往银行柜台办理，切莫轻易泄露ＣＶＶ２码。