整体规划，和谐发展，构筑共享价值体系——巨化集团公司文化形态
整体规划，和谐发展，构筑共享价值体系
——巨化集团公司文化形态探析
张维璋 胡 赟 王建斌 余 诚
（浙江工业大学 杭州 310024）
摘 要
巨化集团作为我国特大型国有化工企业，其企业文化形态具有一定的典型性和重要研究价值。本文从企业文化形态角度切入，详细剖析了巨化集团公司企业文化的特征与形成，并对巨化集团企业文化的再探索进行了分析与探讨。
关键词 巨化 企业文化 国有企业 和谐
随着改革开发的深入和社会主义市场经济的发展，巨化集团作为国务院部委属的特大型国有化工企业，其在我省企业界具有举足轻重的地位。而作为一个优秀国有企业，巨化集团在企业发展过程中形成了富有特色的企业文化，构筑了一个富有特色的企业价值共享体系。
1 巨化集团简况
巨化作为浙江省最大的化工基地创建于1958年5月，位于浙西名城衢州。1992年经国家经贸委批准以巨化集团公司为主体，联合省内55家企业、院校和科研院所组建成跨地区、跨行业、外向型的企业集团，拥有外贸权、外经权和外事权。1998年6月巨化集团公司独家发起设立的浙江巨化股份公司股票在上海证券交易所上市。2000年7月集团公司决策中心落户杭州，与中心城市和国际市场接轨。
公司占地６００多公顷，现有员工２.３万人，总资产78亿元，下设40多个分子公司和控股参股公司。改革开放20
多年来，企业活力不断增强，生产经营全面发展，经济效益持续增长，在全国化工行业居10强地位。
2 巨化集团企业文化结构分析
巨化集团的发展是有目共睹的。我们认为，巨化的一切发展的源泉是其独特的企业文化。正如《财富》杂志评论员文章指出的那样，“世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”
2.1 从巨化集团丰富卓越的物质文化看巨化企业文化形态
企业的物质文化是企业文化的物质层，是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的企业文化的外部表现形式。企业建设总是从物质文化开始的。巨化集团在40多年的发展历程中，创造了大量卓越的物质财富。
巨化集团公司是中国国内最大的氟化工和甲烷氯化物生产企业，产品品种繁多，以生产基本化工原料和氟化学制品为主，涉及化肥、化学医药、高分子材料、电力能源等19大类200多种，产品远销30
多个国家和地区。巨化商标连续多次获得浙江省著名商标称号。
作为浙江省最大的联合化工企业，一座拥有五万余人口的相对独立的化工城，巨化集团注重企业环境建设，提出了“创造卓越财富，服务社会大众”的企业宗旨和“蓝天碧水造氟社会”的口号，着力打造“绿色化工城”。
针对集团公司占地面积大，距离市中心远的特点，进行了生产区与生活区分离而又相互衔接的整体规划；注重基本设施建设与技术革新，建有100多套主要生产装置，资源综合利用能力强，配套设施相当完善齐全，创造了良好的企业生产环境方面；以工人文化宫、巨化电视台、《巨化报》等为精神文明建设的“窗口”和前沿阵地，为丰富职工精神生活开展活动提供了设施与场所，开通公交专线方便广大职工的日常交通等等，营造了和谐舒适的职工生活环境。
2.2 从巨化人积极和谐的行为文化看巨化企业文化形态
企业行为文化是企业人在生产经营、人际关系中产生的活动文化，是以人的行为为形态的企业文化。
企业行为文化是企业在运作中产生活的文化，是包括企业家、企业英雄人物与普通职工在内的全体人员在内的实践文化。它既是企业精神与企业价值观的反映，又进一步促进企业物质成果的形成。
企业的经营决策方式和决策行为来源于企业家，因此，企业家的行为对企业发展至关重要。有人断言：好的企业家是企业成功的一半。
集团公司总经理叶志翔凭着卓越的领导才能和独到的市场眼光，他主导了浙江巨化股份有限公司的设立，使之顺利上市，开辟了企业进入资本市场的渠道；主导巨化技术创新工作，成功策划了巨化股份公司、巨化集团公司技术创新体系的建立，推动了企业向高科技领域进军；组织制定公司“十五”发展计划，提出
“三个第一”宏伟战略目标；组织了企业形象识别系统策划设计，提出了母公司对子公司六大中心管理职能定位的管理思想。他重视学习，善于学习，从一名林场工人，到浙江工学院化工专业本科毕业生，再到一名普通的巨化工人，之后与巨化共同经历了20余载的成长，一步步走向公司的决策核心；曾入中央党校领导干部在职研究生班经济管理专业进修，并顺利结业；论文《实行分权到人，推进企业创新》被评为2000年中国新经济（杭州）峰会优秀论文；被浙江大学聘任为MBA研究生特聘导师，成为一个始终走在时代前沿的创新型国企领导人，适应时代发展、与时俱进的学者型企业家。
巨化集团还涌现了大量优秀的骨干分子和先进劳模。如工程公司机制公司设制车工班班长、“车工三女将”之一施月娥，连年超额完成生产任务，6年干了１2年的工作；技术中心副主任秦学礼注重不断学习与科技创新，十多项科研成果获得获省、市科技进步奖，多项应用成果投入实际应用为企业带来了巨大效益；建化公司冶炼车间主任陈虎木提出了“奉献不在多少，创新就在身边”的口号，敢于改革，勇于创新，被职工誉为“点子主任”。
在他们的带领与影响下，出现了一大批先进集体。如铁运分公司装卸作业所货运二班、巨化中学高三年级组等等。他们身上浓缩了巨化精神。他们是巨化昨天成功的缩影，是巨化今天铸就的繁荣，更是巨化明天憧憬的希望。
在巨化集团，人际关系是和睦而融洽的。人们在学习与生活中互帮互助，团结友爱，而企业管理者在日常管理中，不仅注重用经济、行政手段管理企业，更加注重以优秀的伦理与情感沟通感化企业员工。
“感人心者，莫先乎情”。2002年衢州市“8.15”洪灾发生后，公司党委工会拨专款为每位受灾职工进行救助，部分领导还深入灾区为职工送去了慰问金和生活物品，公司经常组织看望孤寡老人，慰问特困职工，为他们排忧解难。这些行为深深感动着每一位员工的心，也进一步加深了他们对企业的感情。这种感情维系着企业的凝聚力和内聚力，也正是巨化集团“文化制胜”的表现。
2.3 从巨化集团细致完善的制度文化看巨化企业文化形态
“没有规矩不成方圆”，重视企业制度文化建设是企业家的共识。
企业制度是企业及其成员共同的行为规范，是企业协调员工，实现企业目标的基本手段。制度作为企业生产经营实践经验的总结，既是企业的价值观、道德规范、经营哲学的反映，也是企业管理民主化、科学化程度的体现，它既构成企业文化的一个重要内容，也是企业文化的载体之一。
企业规章制度实际上是企业文化规范性的反映，所承载的本身就是企业文化的内容。同时，它又是企业文化得以强化和发展的重要保证。
巨化集团的企业制度建设，因其庞大的企业规模与承担重大的社会责任，因此表现为一个综合制度体系的构建与专项制度的完善。巨化集团围绕这一基本情况作了大量细致而卓有成效的工作。在制度建设方面，党政工思想统一，操作严格，制订了一系列企业制度。如建立完善了职工董事、监事制度，完善企业组织体系；制订《巨化集团公司技术进步奖励办法》促进企业科技进步等，并在实践中严格按照制度执行。
这些专项制度的制定与执行，规范了公司的日常管理工作，做到企业管理有章可循，有据可依，使管理更加严谨科学。
2.4 从巨化集团独具特色的精神文化看巨化企业文化形态
企业精神文化是企业在生产经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种文化观念和精神成果，是企业文化系统中最深层次的一种文化，既是其他文化层次的结晶和升华，又是其他文化层次的支撑。包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德等重要内容。
企业哲学是企业理论化和系统化的世界观和方法论，是企业最高层次的管理理念，主导着企业文化的发展方向。企业经营管理者处于不同社会环境和不同的社会地位，基于不同的生产方式，就会形成不同的企业哲学。不同的企业哲学，必然构成不同的企业发展道路。
在巨化集团的企业文化建设中，始终贯穿着一套内涵深刻的哲学理念，主要体现为一种追求统一和谐的发展思想。
“和谐与秩序是宇宙的美，也是人生美的基础”（美学家宗白华），中国传统社会将和谐视为最高的美。追求企业职工与企业产品人与物和谐统一，追求企业经济效益与社会效益的和谐统一，追求企业生产与自然环境的和谐统一，追求企业管理者与企业员工的和谐统一，追求企业现状与不断发展的和谐统一，这便构成了巨化集团深刻的企业哲学。
围绕这样的企业哲学，立足企业实际，紧扣时代特征，总结巨化四十多年生产建设、改革发展和两个文明建设的经验与成就，全体员工集体参与讨论，提炼形成了“创造卓越财富，服务社会大众”的企业宗旨和“团结求实
诚信 创新”的企业精神。它们共同构建了一个和谐统一、具有巨化个性特点和时代精神的企业共享的价值体系。
同时，巨化集团重视将企业道德建设作为企业文化建设行之有效的途径与方法。巨化确立了高度概括的企业座右铭：敬业、勤业、精业，并针对不同的群体提出了明确合理而又层次分明的职业道德规范，包括领导干部职业道德要求、科了他们对企业的感情。这种感情维系着企业的凝聚力和内聚力，也正是巨化集团“文化制胜”的表现。
2.3 从巨化集团细致完善的制度文化看巨化企业文化形态
“没有规矩不成方圆”，重视企业制度文化建设是企业家的共识。
企业制度是企业及其成员共同的行为规范，是企业协调员工，实现企业目标的基本手段。制度作为企业生产经营实践经验的总结，既是企业的价值观、道德规范、经营哲学的反映，也是企业管理民主化、科学化程度的体现，它既构成企业文化的一个重要内容，也是企业文化的载体之一。
企业规章制度实际上是企业文化规范性的反映，所承载的本身就是企业文化的内容。同时，它又是企业文化得以强化和发展的重要保证。
巨化集团的企业制度建设，因其庞大的企业规模与承担重大的社会责任，因此表现为一个综合制度体系的构建与专项制度的完善。巨化集团围绕这一基本情况作了大量细致而卓有成效的工作。在制度建设方面，党政工思想统一，操作严格，制订了一系列企业制度。如建立完善了职工董事、监事制度，完善企业组织体系；制订《巨化集团公司技术进步奖励办法》促进企业科技进步等，并在实践中严格按照制度执行。
这些专项制度的制定与执行，规范了公司的日常管理工作，做到企业管理有章可循，有据可依，使管理更加严谨科学。
2.4 从巨化集团独具特色的精神文化看巨化企业文化形态
企业精神文化是企业在生产经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种文化观念和精神成果，是企业文化系统中最深层次的一种文化，既是其他文化层次的结晶和升华，又是其他文化层次的支撑。包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德等重要内容。
企业哲学是企业理论化和系统化的世界观和方法论，是企业最高层次的管理理念，主导着企业文化的发展方向。企业经营管理者处于不同社会环境和不同的社会地位，基于不同的生产方式，就会形成不同的企业哲学。不同的企业哲学，必然构成不同的企业发展道路。
在巨化集团的企业文化建设中，始终贯穿着一套内涵深刻的哲学理念，主要体现为一种追求统一和谐的发展思想。
“和谐与秩序是宇宙的美，也是人生美的基础”（美学家宗白华），中国传统社会将和谐视为最高的美。追求企业职工与企业产品人与物和谐统一，追求企业经济效益与社会效益的和谐统一，追求企业生产与自然环境的和谐统一，追求企业管理者与企业员工的和谐统一，追求企业现状与不断发展的和谐统一，这便构成了巨化集团深刻的企业哲学。
围绕这样的企业哲学，立足企业实际，紧扣时代特征，总结巨化四十多年生产建设、改革发展和两个文明建设的经验与成就，全体员工集体参与讨论，提炼形成了“创造卓越财富，服务社会大众”的企业宗旨和“团结求实
诚信 创新”的企业精神。它们共同构建了一个和谐统一、具有巨化个性特点和时代精神的企业共享的价值体系。
同时，巨化集团重视将企业道德建设作为企业文化建设行之有效的途径与方法。巨化确立了高度概括的企业座右铭：敬业、勤业、精业，并针对不同的群体提出了明确合理而又层次分明的职业道德规范，包括领导干部职业道德要求、科技人员职业道德要求、管理人员职业道德要求、操作人员职业道德要求、检修人员职业道德要求、交通运输人员职业道德要求、辅助后勤人员职业道德要求、驻外人员职业道德要求、家庭美德要求等。
巨化集团坚持闪耀着民族传统道德光辉的企业理念，与时代精神融合共舞，激励发展，和谐同生，缔造了一个极具竞争力与凝聚力的实体，用具有颠扑不破的价值和生命力的巨化文化，创造了卓越的物质财富和精神财富。
3 巨化集团企业文化建设特征分析
我们认为，巨化集团企业文化建设具有以下几个主要特征：
3.1 实践“三个代表”重要思想，走出了有巨化特色企业文化建设之路
“巨化文化”反映了广大人民群众即企业职工与社会大众的利益。巨化集团重视安全与效率相统一，重视环境保护，使生产环境、生活环境无污染、无毒化，持之不懈地进行环境治理，重视社会责任，勇挑重担，反映了国有企业代表广大人民群众利益的社会主义属性。
“巨化文化”反映了先进文化前进方向。“巨化文化”是浙江企业文化的杰出代表，既有深厚的文化底蕴、文化积淀与人文价值，又有现代企业的经营理念与发展意识，融合了传统文化与时代特征。巨化人奋发进取，不骄不躁，注重学习，始终保持着企业文化的先进性与前进性。
“巨化文化”反映了先进生产力的发展要求。巨化集团历来重视科技进步与科技创新，注重发展高新技术产业，拥有国家级巨化集团技术中心（与浙江大学、清华大学合作）与浙江巨化中俄科技合作园，始终坚持用信息化促进工业化，走新型工业化道路，广泛采用与研发新材料、新设备、新技术，促进企业生产力不断发展。
3.2 努力实践统一和谐的企业哲学与发展观
巨化集团“人本主义”管理理念正是企业产品与劳动者人与物的统一要求；巨化集团承担了整个浙江及周边地区的农业化工与机械制造的任务，以及集团公司对衢州市政、经济建设乃至国家氟化工的重要贡献，都体现了巨化集团讲求社会效益的企业观；巨化着力打造“绿色化工城”又是企业重视人与自然和谐的体现。
3.3 企业领导高度重视企业文化建设，职工参与积极性高
巨化集团每年都将企业文化建设作为一项重要工作列入党政工作计划，并作详细计划与周密部署。公司党委通过构筑“大思想政治工作”格局与“渗透型”工作模式，强化企业价值观与企业精神教育；通过巨化电视台、《巨化报》、《巨化宣传》等媒体，组织企业文化知识宣传；将企业文化建设列入党委理论中心组专题学习，并邀请专家作《企业文化建设的理论与实践》辅导报告，提高公司各级领导干部对企业文化建设的认识。巨化集团工会、团委也为企业文化建设作了大量细致的工作。
公司职工参与企业文化建设的热情也相当高涨。在企业价值观与企业精神的大讨论中，公司职工广泛参与，提出了许多具体的意见和建议；公司员工密切联系实际，立足本职工作，共同参与营造企业文化，从而保证了企业价值体系的群众基础与巨化文化职工认同感。
3.4 锐意进取，追求卓越，建设学习型企业
现代社会科技日新月异，企业竞争日趋激烈。现代化的企业与企业人惟有不断学习，才能保持与时代协调的脉动。而一个成功的企业，其企业文化必然是创新的、具有活力的企业文化。因此，企业文化建设必然要敢于突破原有的认识模式和框架，在传统的基础上进行扬弃，并加以创新和发展。而创新企业文化必须要不断学习，创建学习型企业。
巨化人锐意进取，追求卓越，正将自己的企业锤炼成一个优秀的学习型企业。
以叶志翔为代表的巨化人善于学习、勇于学习的优秀品质使他们迅速脱颖而出，也带动了企业“向一切有先进文化的企业学习，向企业的一切先进文化学习”，从而推动了企业的发展。
巨化集团提出了建设学习型企业的口号，广大职工在学习的浪潮中你追我赶，力争上游，不断得到提高。公司对职工的学习给予了大力支持，经常保送先进职工进电大学习深造。
正是巨化人的这种不断学习的决心与能力，推动着“巨化文化”的进步，为巨化的发展提供强大的动力支持。
4 对巨化集团企业文化发展的再探索
总结巨化集团企业文化建设的所取得的成绩，进一步探索“巨化文化”的发展理论，我们认为应着重注意以下六点：
4.1 正确指导，继往开来
正确的指导思想是企业文化发展的战略指针。巨化集团应坚持在党的十六届三中全会精神指引下，继续高举邓小平理论的伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为依托，把握新形势，不断宏扬“自强不息，坚韧不拔、勇于创新、讲求实效”的浙江精神，继往开来，建设有浙江特色的国有企业文化。
4.2 突出重点，塑造灵魂
企业文化博大精深，内容丰富多彩，企业价值观和企业精神是灵魂。巨化集团应该继续立足自身特点，突出企业价值观与企业精神为重点，并付诸实践，塑造富有巨化特色的国有企业文化。
4.3 广泛宣传，形成共识
继续着眼企业发展战略，发挥全体参与的优势，广泛宣传倡导，形成共识，构筑集团员工价值共享体系，全面贯彻落实。
4.4 完善制度，体制保证
在培育企业员工整体价值观的同时，必须健全、完善规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范，“软硬兼施”，相辅相成。同时，调整好企业内部的组织机构，不断改革、完善组织体系。
4.5 树立榜样，典型引导
充分发挥企业领导人与英雄人物的榜样作用，树典型，重引导，对最能体现价值观念的个人和集体进行宣传、表彰，并根据客观形势的发展不断调整激励方法，是塑造优秀企业文化重要方法。
4.6 与时俱进，不断创新
要对企业文化进行系统性探讨研究，把握时代主题，保持企业文化的先进性，不断创新和提升企业文化。继续强化学习型国有企业建设，提高企业员工素质，增强巨化集团企业文化发展后劲。
长缨在手缚苍龙，文化风来满眼春。我们坚信，在“三个代表”重要思想的指引下，在全体巨化人积极努力与共同奋斗下，巨化集团一定能够构筑先进的企业价值共享体系，顺利实现“打造中国氟都，跻身世界氟化工八强”的战略目标，谱写巨化企业文化建设的新篇章。
