试论创建强势企业文化-鞍山市企业文化研究会鞍山社科院企业文化研究所

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试论创建强势企业文化

每一个企业都拥有自己的企业文化，不存在没有自己文化的企业，只不过是各企业文化管理水平高或低、内容丰富或肤浅、寓意深刻或平庸、员工认同或漠视的区别大小而已。但是，我们只要稍加留意，就不难发现，凡是杰出和成功的公司大都有自己强有力的企业文化。如国外的微软、ＩＢＭ、夏普，国内的联想、海尔、华为、长虹、新希望。可见，只有把文化融入企业，努力创建有鲜明斗艳的强势企业文化，企业才有辉煌的未来。
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那么，到底什么是企业文化？哪种企业文化才算强势企业文化呢？
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　　企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业在管理活动中所创造和形成的具有本企业特色的精神财富以及物质形态的总和。它包含的内容很多，如价值观、行为准则、制度与规范、文化环境等等。其中，价值观是企业文化的核心。企业文化一旦形成，就会对企业的成员产生影响，触发并形成创新行动。
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　　好的文化对企业经营有直接的推动作用，而不好的企业文化会对企业经营产生巨大的负面影响。专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界５００强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。现在，中国的企业文化正处于一个巨大变革的时期，中国企业文化既要使自己能够与经济体系的转变合拍，又要力求改善提高以跟上世界５００强企业的步伐。为此，就必须克服认识上的片面性以及实践过程中的随意性，深刻认识把握好企业文化的理论内涵。美国学者迪尔和肯尼迪认为，企业文化由以下五个要素构成：
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　　一、企业环境。指企业的营运环境。它包括企业的、社会的、法律的、文化的、技术的各种因素，是一个综合环境。
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　　二、价值观。这是企业文化的本质和精髓、核心和灵魂。它是企业全体人员的共同意识和价值取向，有什么样的企业价值观就会有什么样的企业文化，员工就会有什么样的行动。
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　　三、典范人物：他们是企业价值观的人格化。企业价值观要转化为职工的行为规范，必须通过树立英雄、学习典范才能做到。企业的典范人物可以是企业的创始人或企业的领导，及公司评比出的劳模，也可以是普通职工，只要他们在岗位上倡导企业的价值观，努力取得突出成绩即可。像海尔的张瑞敏、长虹的倪润峰等。他们对企业的宣传，对员工的影响力是强大和持久的。
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　　四、仪式和典礼。仪式和典礼是企业的一项例行工作，是企业价值观的一种载体，通过它可以向员工宣传本公司的价值观、宣传企业宗旨，从而用一种潜移默化的形式把企业文化融入员工心中。具体的文化仪式多种多样，如表彰活动、聚会娱乐活动、启动仪式等。
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　　五、文化网。它是企业文化传播与沟通的媒介和载体。通过文化网迅速实现员工思想意识的沟通，传递英雄事迹及企业提倡的行为规范，从而有利于企业文化的形成和发展。
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　　在企业文化的五个构成要素中，企业环境是形成企业文化最大的影响因素，是建立企业文化的前提；价值观是企业文化的核心；企业文化通过英雄人物、文化仪式具体表现出来；最后以文化网在企业内沟通传播。
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　　优秀的企业文化造就卓越的企业。那么如何创建攀成钢公司强势的企业文化？公司规划在２００７年要建成具有世界一流水平的无缝钢管精品基地，国内一流水平的建材基地和攀钢产品的深加工基地。一个企业仅仅有领先的高科技，并不一定就能够高速发展；高科技只有与优秀的企业文化结合，才能产生出理想的经济效益。如何让企业文化也符合公司生产技术的发展达到国内甚至世界“一流”，形成强势企业文化？我认为主要看三个标准：是否被广大职工接受和高度认同；是否符合世界先进企业文化发展方向；是否能不断创新和丰富，实现可持续发展。这样的企业文化才是强势的。企业文化的营造创建又可分为两个方面：一是企业内文化，即企业自身的价值观、制度、组织机构设置等精神范围的东西。二是企业外文化，即企业文化的有形载体和具体反映。
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　　在企业内文化的创建过程中，要把握好以下几个方面；
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　　第一、公司领导应该高度重视企业文化的建设。由于公司主要领导是一个企业的心脏、灵魂和核心，因此，他们的经营哲学、价值观，必然对企业全体成员的行为准则带来决定性的影响。企业家文化是一种独特的企业文化现象，企业文化又是由企业家文化决定的，因为企业文化的基因来源于企业家和企业家群体，那么企业的企业家团队决定企业文化建设的关键，作为高层有几项使命，一个是树立企业的理念、使命和核心价值观，要有意识地了解和创造企业的核心价值体系，有意识的引导和创造的企业文化。第二个高层要完成的使命是企业战略性系统思考——企业向何处去？产业要向哪个方向升级？企业未来战略发展方向是什么？核心能力是什么？关键业务领域是什么？未来的商业运作模式是什么？这些问题尤其是企业的高层需要思考清楚。第三是高层要成为企业文化建设的忠实追随者、布道者、传播者、感召者、激励者。讲企业文化不是由学者、专家来讲，而是企业的高层来讲，公司的主要领导来讲。通过公司高层在整个企业不断的布道，这样就形成了一种氛围。因此，公司的企业文化建设，绝不能仅仅停留在工会每年几项大的文体活动上，要系统的考虑和规划符合我们企业实际的文化建设规划，充分调查研究企业本身固有的优秀传统，进行挖掘基因、筛选梳理、精炼升华，培育出具有自己个性特征的企业管理理念，形成自己企业文化。
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　　第二、企业文化建设的第二个主要实施和推动者是企业的核心人才和中坚人才，也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化建设的责任。但他们与高层领导所承担的有所不同：一要共同参与企业愿景与核心价值观的制定。二是要提炼经验，总结教训，探寻方法，确立准则，行为带动。三是将核心价值观融入制度建设和流程建设之中。真正接触员工的是中基层管理者，所以企业文化的真正推动者是中基层。
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　　第三、要高度重视文化融合的问题。攀成纲公司是由原成钢和原无缝两个均有４５年历史的国有老企业联合重组而成。在４５年的企业发展过程中，都经历了市场的风风雨雨、有过自己辉煌和艰辛，也积累了较为深厚的文化底蕴，形成了自身的企业文化。在新的公司下，要对两个企业的文化进行细致充分的总结和提炼，要注意用一个统一的企业精神和文化理念进行整合。以建立起统一完整的企业管理文化。
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　　在企业外文化的建立中，可以考虑到如ＣＩ战略。企业的外显（表层）文化主要是指企业的物质文化，主要包括环境的美化、产品形式的多样化、企业设备的布置以及色彩的安排。其次要塑造企业良好的形象，建立起企业识别系统或企业形象设计系统，运用视觉设计规范，将企业理念予以视觉化、规格化、系统化，通过对厂房的建筑类型、色彩装饰、空间布局的选择；在环境整洁、物品安排秩序方面，来体现和塑造具体生动的企业形象。要建设好职工的生活娱乐设施，美化企业员工的生活娱乐环境，使职工感受到大家庭的温暖、和谐，增强企业凝聚力，从而有意识的在公众心目中树立良好形象。
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　　企业文化的功效是神奇的，是企业创造核心竞争力的关键所在，创建强势企业文化正当其时，刻不容缓！