华旗之“马”:竞合精神促成内外共赢
中国象棋和国际象棋中的“马”非常巧合,每方都有两枚“马”,而且步伐都是走“日”字,也有异于一般棋子的横平竖直斜行走法。如果放在企业中,可以看作是一些思维敏捷,具创新精神的骨干。
但是在很多企业中,我们希望营造的鼓励创新、各尽其才的企业文化氛围却常常遭遇潜流,这种潜流类似于中国象棋中的“别马腿”规则。中国象棋的“马”有相当的威力,但却受到规则的影响,不但对方可以别我们的马腿,我们自己的棋子也可以别自己的马腿;而国际象棋的“马”,则彻底不存在别马腿现象,对手不能别,自己的子也不能别。
华旗正是从中国象棋和国际象棋“别马腿”的异同中总结出了象棋文化中的合作精神和六赢理念。
很多时候企业不是被别人打倒的,而是内耗把自己消磨掉的。华旗内部有一个严格的规定,不能产生内耗,要把别马脚思想从每个人心中去掉。通过这种文化的渗透,把大部分的精力放在对企业发展和自我发展上,使各部门间和员工间产生良性竞争的格局。
这种规定不仅仅停留在口号上,首先在制度设置上完全规避别马腿的障碍。限于为企业保密原则,我们在此仅举其中一条规定:一个部门的经理及成员的升降取决于这个部门的业绩优劣,如果这个部门业绩低下,经理将被调换,但绝不从这个部门其他成员中起用新人,而是从别的部门调派优秀人员来领导这个部门。其含义在于,部门所有成员都必须上下一心共同推动事业的前进,才能得到应有的提升,任何为了自己升迁,排斥同事、挤兑上司的窝里斗做法都是无法得逞的,业绩低下的责任不单是部门负责人要承担,每个成员都要承担其显性后果(薪酬)和隐性后果(领导心目中的形象及升迁机会)。
华旗认为,不别马脚,就是不别自己团队的马腿也不别竞争者的马腿。他们曾经思考过能不能只别对手不别自己,后来发现不行,如果一个企业对外整体行为就是别马腿,那内部一定是勾心斗角。
“你站得有多高,眼界有多高,你的伙伴就有多少。”在华旗高层的口中听不到“竞争对手”这个词,只有“竞争伙伴”。冯军还在不别马腿的基础上衍生出了华旗的“六赢理念”,即“大众、代理、员工、公司、供方、社会”参与合作的六方,共同获得合理利益的满足和发展的机会,缺一不可。比如2005年实施的扩建专卖店的“千店工程”,有的代理商缺乏这方面的管理经验,华旗会派管理小组帮助他们做,等他的队伍基本成形了,华旗小组就撤转到其它区域。“真正老板是代理商,我们是给他们打工”。
冯军认为,数年前中国矿泉壶市场两大巨头百龙和亚都的败局就是教训,他们的失败就在于互相诋毁,结果导致全行业崩溃,同归于尽。冯军提倡大企业间特别是同行业的大企业间应该经常性的互相拜访,共同维护行业秩序。