金指（金志扬，国家队指导，简称金指）一把将我抱住：“闺女，我们总算熬出来了！”
退到大屋子，我先看见李小鹏咧着嘴、呆呆地钉在地上，这位朴实的山东小伙子就像他被宣布为中阿首战的首发那样，被突如其来的幸福惊呆了。旁边的邵佳一努力装作平静，而吴承瑛坐在椅子上开始时张着嘴傻笑，后来便深深地垂下头，仿佛想起了往事。中间的桌子旁，申思手里不停地整理着几件衣服，用急匆匆的动作掩饰内心的激动。范志毅、李铁眼圈通红，鲜红的五星红旗裹在范志毅的身上，他就那样一动不动地发着愣。从来不笑、面目冷峻的张玉宁此时绽放的是无比喜悦的笑容，被汗水浸湿的发梢还在滴水。他主动与我的手相握，“同喜，同喜！”我从来没有看见他那么高兴。站在墙角的马儿冲我竖起了大拇指，他的笑容仍然那样平和，就像他对待这一年多的压力。我朝站在他旁边的李明摆摆手，李明冲我做了个开心的鬼脸。
——《零距离》
2002年，韩日世界杯，中国足球44年来第一次进入世界杯决赛圈，所有的中国足球迷都激动万分，幸福无比。而带领中国队实现这一历史性跨越的，是号称神奇教练的前南斯拉夫教练米卢，此前，米卢已经带领过四个不同国家的国家队打进过世界杯决赛圈的比赛，创造了世界足球教练史上的一个奇迹。
米卢在执教中国国家队的时候，有一顶著名的帽子，上面请人绣着“态度决定一切”六个字，这也是米卢对国家队队员的要求。在米卢的国家队里面，无论你已经是成名的球星还是刚崭露头角的新星，无论你是多么的大牌还是无名小卒，只看态度，只看状态，态度不对，训练状态不好，就不能上场比赛。后来，米卢给每一位国家队队员都发了一顶“态度决定一切”的帽子。
米卢已经成为中国足球里程碑式的人物，他自己把中乌之战称为他执教中国队打得最漂亮的一仗，但他最大的成功，无疑是用自己对足球的独特见解，把中国队调理得井井有条。以前困扰中国队的心态问题、帮派之争等，在比赛中全都不见了踪影。曾经炮轰米卢的大佬范志毅说：“现在这支队伍，真的是太团结了，在每场比赛前，大家都肩并肩，一起唱着国歌，即使场上打不开局面，大家也是相互鼓励。”
而带领中国女排重新崛起并获得2003年世界杯和2004年奥运会两连冠的陈忠和，在谈到自己对球员的要求时说：“我从未说过以身材高大为标准，而我一贯的选材标准是以队员的年龄、发展潜力和场上作风为主的，这一点不会改变。我看重她们的身体情况、身体条件，但是更看重她们打球有一股想要的这种，有一种向上的精神这些方面。我挑选队员始终有这么一种想法，好的球员她一定要有好的作风，如果你好的球员有身材、有条件，没有好的作风，你自己不想要，没有这种目标，或者是没有这种强烈的愿望，这种队员我不要。”
也就是说，一个队员具备先天的优势条件并不够，还必须能够接受后天的艰苦训练，还必须能够自己冲出来，在关键的时候有冲劲。如果一个人对于自己入选国家队抱着无所谓的态度，训练中吃不得苦，要她站出来的时候也站不出来，那这样的球员就不可能在陈忠和的队伍中呆下去。
“态度决定一切”，“我要”，“自己能冲出来”，这些被人认为是米卢和陈忠和成功的关键因素，也是他们自己所看重的。伴随着他们取得的突破性的成绩，这些观念也得到了更广泛的传播。原来那种认为能力比态度重要的观点已经没有什么市场了，也就渐渐为人们所抛弃。毕竟，江山易改，本性难移，要改变一个人的态度是非常困难的，而能力却可以慢慢培养。只要他有积极的态度，有意愿想要提高自己，他就会主动去培养和提高自己的能力。态度却并不一定就可以改变，即使有能力，不良的态度也会限制能力的发挥。
态度先于能力，这应该是毫无疑问的，并且也已经成为共识了。而态度决定一切，则把态度的重要性提高到一个无以复加的地步，那就是对于任何人和任何事情，态度是第一位要考虑的因素。没有积极的态度，其他的都免谈。
对于球员，教练要求他们能够拼出来，能够冲出来，能够兢兢业业地按照教练的布置进行训练，否则，沦为替补，坐冷板凳，失去作为主力上场的机会。
对于职员，老板们要求他们能够积极主动地为老板考虑，对于出现的问题不仅仅是汇报和埋怨，还要能够提出解决方案。一句话，无论什么时候，无论什么事情，不要说什么过程和原因，更不要找借口，就是给我结果。对于任务，敢于站出来说“交给我”，敢于说“我负责”、“我保证”，而不是看见任务就躲，有了责任就推，还没有做事情，就先谈起了条件，讲起了报酬。
无论是什么组织，管理者都希望员工可以积极主动的去考虑问题并解决问题，能够做一个“小发动机”，给周围的人和事起到拉动作用，带领着某一方面向前进，这样，如果每个员工都成为一个个的“小发动机”，那么，集中整合起来的功率就是非常大的，可以带领组织快速前进。而不是等着管理者来给你解决问题的方法，推着你往前走，推一下动一下，不推不动。
现任盛大集团总裁、原微软中国区总裁唐骏，在进入微软的时候是从程序员做起的。在看到了微软软件版本全球发布时间的不一致的问题时，并没有像其他程序员那样只是向上级反映，而是带着解决方案找到了上级，于是，在三个月内，便由普通程序员升任为开发经理，在1997年，主动请缨回到中国筹建大中国区技术支持中心，3个月后，技术中心开始运转。6个月后，技术中心各项运营指标已位居微软全球五大技术支持中心之首，唐骏荣获比尔·盖茨总裁杰出奖。这是微软公司内部的最高荣誉。1999年7月，中国区中心正式被提升为亚洲技术中心，2001年10月，亚洲技术中心升级为微软全球技术中心。四年时间里，唐骏顺利完成了“三级跳”。2002年3月，唐骏出任微软中国区总裁，年薪上千万人民币。被称为中国第一职业经理人。
唐骏曾经说：“虽然只是程序员，但你还是要为老板着想，发现了问题，也不是跟老板提出来就够了，最好是先调查，带着解决方案去找老板。”
无疑，每一个老板都会喜欢唐骏这样的员工。可是，管理者们总是很悲哀的发现，消极态度的力量远远大于积极态度的力量，所以，无论自己怎么努力，好像只要过一段时间之后，员工们的态度就会从稍微有点积极而重新堕入消极的境地。可能有的人，开始的时候很积极，主动地考虑组织的问题，并积极的提出各种解决问题的方式，让管理者大喜过望，以为找到了一个“罗文”，可是没有多久，该员工就会像其他的员工一样，没有激情，等着别人来推，而不是自己拉动，不知道是员工的本色是如此，还是员工被周围同化成如此。
关注一下目前对员工态度的描述，我们可以找到这样一些词语：自动自发、没有任何借口、忠诚、敬业、你不可以不做工作狂、服从、服从是第一美德、态度决定一切、主动、积极、感恩，等等，各种说法不一而足。
按照缺什么“补”什么的理念，这种对于态度的强调，正说明在我们的组织中，员工积极态度的缺乏，所以，组织的管理者才对态度的要求如此强烈。
但是，积极的态度是从哪里来的呢？为什么有的球员有“我要”的冲劲呢？有的人认为是钱，毕竟，大多数人工作是为了获得工资，很多员工也说了，工资高，自然出力多，工资低，自然出力少。但是，真的只是钱吗，那为什么男足球员的收入是女足球员的好几倍，我们却总是只能因为女足而自豪？“铿锵”两字也只能与“玫瑰”放在一起来形容我们的女足，而没有用在男足的身上。为什么在同一个组织拿着同样的钱，有的人的态度就是比别人积极呢？
可见，钱不不能说明态度的问题。那么，隐藏在态度背后、影响态度的因素到底是什么呢？