奥克斯企业文化全案剖析（五）

    最后说一下效率机制。效率机制是企业竞争力的重要体现。对效率的追求是人类克服自身缺陷，实现文明进化的起因，从原始人制造简单的石器工具，到现代社会汽车、火车、飞机，甚至移动通讯、互联网的问世，这一切伟大发明的根本动力，都起源于人类对效率的强烈把握。市场经济是快鱼吃慢鱼的时代，谁最先对效率理念作出深刻理解和运用，谁就能成为竞争的主角。
    因此，奥克斯一直坚持用富翁贫民论来激发企业的活力，用管理工具来确保效率的最大化。
    奥克斯的快速成长，最成功的一条，就是建立了一套严密快捷的效率机制。“省一个人省10万元，省一环节省5万元，集成一个零件省10万元，通用一个零件省5万元，停产一天损失50万元”，这是他们对效率与效益关系的理解；“今天事，今天毕”，这是他们对工作效率的要求；《会议纪要》、《承诺书》、《工作联系单》、ERP工程、OA系统等，这是我们确保效率的管理工具；“三讲”（讲依据、讲对比、讲承诺）、“四化”（准确化、高效化、务实化、全员化），这是他们对效率机制的严格实践和精细化运作。
[抢搭“网改快车”的故事]：
    1999年，各种信息表明，国家网改工程将全面启动。更确切地说，新中国诞生50年来未曾作过系统改造的城市和农村电网，将同步迎来脱胎换骨式的大洗礼。政府将以每年1500个亿的投资力度，集中利用3年时间，对城乡电网进行彻底的升级换代。这意味着，以政府招标采购为主渠道的电能表市场，将呈现一个空前巨大的需求空间。
    面对这千载难逢的发展机遇，他们在欢欣鼓舞的同时，也清醒的看到，在当时的全国电能表生产企业中，尚没有哪一家企业能达到垄断式地占据市场的规模。也就是说，谁能率先实现生产规模的强势扩张，谁就能抢先一步掌握市场竞争的主动权，并最终切到最大的一块“蛋糕”。要在这场核爆炸般的大决战中取胜，当务之急是要实现生产规模的快速膨胀。但是，在当时形势下，一般常规性的建设扩产已经赶不上这次商机。
    决策层当机立断：租厂房、购设备、招工人、争订单，各个战场同时出击，利用三星专有核心技术及严密的管理体系，动员全社会资源力量，外协配套同步跟上，全方位的扩产策划工作迅速展开。在不到三个月的时间内，招纳员工5000多名，租用厂房5万多平方米，投入资金上亿元，顺利实现了电能表月产量从80万只到200万只的跨越式飞跃。他们终于抢先一步抓住了网改机遇，得到超常规的发展。自99年始，三星电能表每年销量均在1000万只以上，市场占有率高达25%。奥克斯集团在短短3年内横空出世，成为我国电工仪表行业最具规模和影响力的航母级电能表生产企业。
[工业城5年工程2年半建成的故事]：
    1998年，宏观调控下的中国经济，顶住了亚洲金融危机的冲击，成功实现“软着陆”，消费品市场呈现出良好的发展势头。他们凭着超前的眼光，敏锐地感觉：中国空调业的高速增长期即将到来！在机遇面前岂能有半点迟疑！奥克斯当机立断：投资10亿元，征地25万平方米，引进国际先进设备，建造国内一流的“三星奥克斯智能工业城”！如此巨额的投资，如此庞大的建设工程，按照当时权威设计单位和建筑专家推测，至少需耗时5年，方能基本峻工。但五年以后，机遇将不会再来。奥克斯决不甘心在缓慢的进程中错失这次发展良机。
    面对挑战，奥克斯人再次显示出暴风骤雨般的节奏与气势，打破常规，全速出击。牢牢把握一个“快”字--规划设计快、施工建设快、引进设备快、培训人员快。一个个“奥克斯速度”的记录，被不断地创造和打破。一片芦苇丛生的农田，转眼间耸立起一座座现代化工业大厂房。他们凭着“时间就是金”的强烈意识，创造了现实超越理想的奇迹，比预定计划整整提前了2年半。“三星奥克斯智能工业城”便全面投产，从而使奥克斯空调年产能一举突破350万台。正是藉此优势，2003年度奥克斯空调以“黑马”姿态，昂首跨入行业前3强。并将乘势而上，三年内销量达到500万台、五年内销量达到700万台，最终奠定奥克斯空调在行业的前沿地位。
[花钱买时间的故事]：
    时间就是金钱，金钱也可以买到时间。在奥克斯，不止是干部阶层，一般的技术人员出差都可以坐飞机。这样做，虽然出差成本增大，但他们认为并不吃亏：因为不论是搭乘火车、汽车，还是轮船，在出去处理紧急任务时都嫌太慢、往往会影响效率。而坐飞机无疑可以缩短旅程时间，花小钱多办事、争取到更多宝贵的办事时间。员工餐厅设立“8元窗”的用意也是如此：员工在餐厅买饭菜必须按规定排队，遇到用餐高峰期，队伍往往排成长龙，需要等上较长时间。为此，专门在旁边设置一个“8元窗”，虽然费用比隔壁高60%左右，却不用排长队就可以买到饭菜。所以，很多事务较多的员工就“花钱买时间”，选择到“8元窗”打饭。
    总之，对于效率机制坚持不懈的追求，最终就是要在企业内部建立一种无缝隙的连续工作方式，使企业经营管理活动全过程的每个环节都处于一个环环紧扣、积极互动的和谐状态，确保奥克斯这部大机器始终处于高性能的运转状态——发展比别人快、调整比别人快，快速了解竞争对手、快速捕捉市场信息、快速制定经营决策，最终牢牢抓住机遇，用最短的时间获取最大利益，营造最快的发展速度。
    以上三大机制“点点”相联相通，才有竞争力的面面俱到。