2024年12月23日
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魏杰:企业文化提升应该注意的四个问题

 目前,中国企业文化建设在基本原则方面,存在明显的共性,即追求现代企业价值。无论从构造到形式,都体现了现代企业的价值追求。最近,我做世界企业文化发展历史研究,得出来的重要结论是:一个企业,企业文化不是永恒不变的,也是随着国家,乃至世界形势的发展在不断的提升和调整。不同的历史阶段,企业文化的调整和提升差异非常大,环境在改变,企业文化需要不断提升。

  中国企业文化也会随着中国经济的根本性转轨,出现提升和调整。包括海尔等国际知名企业在内,企业文化调整是适应外部环境的必然措施。如果企业文化讲派系的话,宜化蒋远华可以独立一个门派。我曾听过张瑞敏先生的几次讨论,而蒋远华出现了另类思考,这是与海尔的一个重要区别。但是,宜化也面临着提升问题,这是中国企业面临的共同问题。

  首先是法治理念。法治理念是中国企业文化必须贯彻的一个理念。我们首先要弄清法治和法律的区别,法治意识不仅仅是法律意识,法律完善,不一定是法治社会。法治意识的核心内容是三个尊重:尊重人权,尊重财产,尊重契约。法治国家的法律中,公民有生存权,公民的财产不能随意剥夺,公民必须尊重契约。

  现代企业的价值追求也必须体现“三个尊重”。尤其是企业改制后,进入新阶段的企业,需要法治理念稳定大局。几年前,我在企业曾讲过,员工在人权上是一样的,但收入要拉开差距,差别的根本是效益。目前,这个已经基本实现。但是,怎样稳定这种关系,现阶段显得尤为重要。

  “三个尊重”为稳定企业文化局面提供了保障。理解这个问题,我们首先要弄清法治和民主的关系。民主最高的形式是一人一票,最高原则是少数服从多数,但民主不能保证人权、财产和契约,民主在法治面前不一定行得通,民主必须尊重法治。你不能随便投票剥夺别人的财产,民主必须遵从法治。法治最关键的问题是防止多数人暴政。

  有一份民营企业的职工调查,调查的问题是:你怎么看待企业领导班子收入高的问题。一共4000多名职工,80%的回答是管理者剥削我们。同样的问卷给了一个国有企业,80%的回答是国有资产严重流失。

  如果都这样投票的话,我们过去三十年取得的成果可能会在民主的过程中被打掉。因此,民主无法尊重人权、财产和契约。企业文化也是如此,进入新阶段的现代企业需要法治理念来稳定思想。尤其是改制后的企业,企业文化必须倡导法治理念,这是长治久安之根本。企业文化必须体现出来“三个尊重”,让每个员工都有这个理念。

  慢慢把法治理念渗透到企业文化当中,让“三个尊重”成为一种信仰,一种规范,这时候人们才会自觉遵守。我也希望中国的文化在塑造的过程中,要慢慢灌输这种理念,来形成保证企业持续发展的企业文化。

  第二条是责任理念。我们反复强调企业要成为责任企业,首先,就是企业要承认自己应该承担的责任,然后才能倡导责任理念。

  我们把企业责任分为两大类。第一,社会责任。社会责任具有强制性,是企业必须要完成的责任。其内容包括四条,为政府提供税收,为社会提供就业机会,为社会提供优良产品和服务,为环境保护贡献力量。这四条统称为社会责任,而每一项责任都有明确的社会指标,比如说,为社会提供应有的就业机会,员工的收入和社会保障都要承担,否则就不是责任企业。第二是道义责任。道义责任没有社会强制性。

  责任文化要通过社会责任和道义责任来体现,这个道理必须加以宣传,让所有的员工都有责任意识,否则企业就无法处理好与社会的关系。只有完成责任的企业,才能成为长盛不衰的企业。品牌企业都是责任企业,品牌是人们对你的信任度,信任度就是品牌。过去,企业只强调诚信,现在,由诚信发展到责任,而且责任是自觉的,这就是一种进步。

  一个美国企业家手里拿着《三十六计》说,这怎么叫企业文化,这是强调不诚信。诚信不是迫于市场压力或者竞争,而是自觉的。社会责任也是如此,必须有主动性,而不是被动的接受。

  第三是财富理念。中国改革开放三十年来,已经形成了富裕阶层,尤其是企业家,这个时候,企业文化一定要灌输正确的财富理念。以前没有财富不用讲财富理念,现在,错误的财富观念可能导致一个企业遭受灭顶之灾。

  对待财富,没有正确观念,就是财富统治人,这是要出事情的。人统治财富,企业才会持续发展,不致于停滞,甚至消亡。企业家精神是中国改革开放重要的成果之一,其中财富观是企业家精神的重要内容之一。企业家精神能否继续提升,一个重要标准就是,企业家是否能够正确对待财富。否则,企业价值观就会随着企业家的错误财富观偏离。

  应该怎么正确对待财富?可以总结为五条标准:拥有财富不要无视法律。法律面前人人平等,有些人不考虑法律问题,总考虑“摆平”问题,你总有“摆不平”的时候。所以企业有必要设立常年法律顾问。律师有两种,一种是替你辩护的,另一种是防止你进入纠纷的。后者的费用较高,原因就是因为他会让你用法律来规避风险,用财富来化解风险是危险的。第二条是,拥有财富不要无视人权。在一定程度上,财富标准决定了可选择权的大小,但是人权没有大小之分,人人平等,无视人权往往带来灾难。尊重人权,才会避免暂时的心理情绪带来冲动,否则遇到突发事件就控制不住自己,失控往往就会带来麻烦,甚至是灭顶之灾。企业家必须牢记,有钱也是普通人。

  树立正确的财富观念,转型国家普遍没有发达国家做的好。美国富人参政都是自己的第三代,甚至第四代,为什么?必须把自己的财富洗干净。因为民主制就是相互搞垮,你搞不垮我,我就赢了。所以,富人参选,什么麻烦都来了,别人就会抓你的把柄。而有的富人,无视人权,惹事生端,总是把自己的把柄主动交出来,这是非常愚蠢的。俄罗斯的转型中,这个问题非常明显。一个人活着,不但要能承受贫穷之重,也要能承受起财富之重。第三条是,拥有财富不要无视责任。钱来了,责任也就来了。金钱带来的不仅仅是享受,还有责任。第四,拥有财富不要无视学习。社会进步太快了,不学习就被淘汰,财富代替不了学习。第五条,拥有财富不要无视使命。企业家的使命有三个特点,首先就是辛苦。选择做企业就是选择了一生的忙碌。企业家不是所有人都能干的,财富只有靠聪明才智才能增值保值,这是非常艰辛的事情。第二就是不被社会理解,很多人有“仇富”心理,因此必须要有承受的能力。第三就是以消费的形式流回社会。中国人的财富主要做四件事情:自我消费,留给后代,投资,捐献。所以,绝大部分财富还是从自己的手中直接流向社会,回报社会是企业家的重要使命。

  第四条,要树立技术要素高于一切的要素理念。低成本优势造就了中国企业的优势,但是中国的低成本优势已经结束,必须倡导所有员工参与技术创新,要让技术创新成为永恒的理念。

  技术创新不是一件简单的事情。首先是技术团队的组建和管理,一般比较困难。拥有创新能力的人,一般都具有强烈的个性。有没有能力管理这个群体非常关键,因此胸怀非常重要。再一个,就是技术创新的资金问题。虽然国家科技部每年有技术创新的项目,但是自己投入是不可缺少的。国家财政部对技术创新也实行了优惠政策,企业要抓住机会好好利用这些有利条件。

  技术创新要在整个企业形成一种氛围,否则很难迎接未来挑战。形成氛围,关键是价值观的统一。有一点需要提醒的是:技术创新,不只是核心创新,全世界的创新总量中,核心创新不到4%。因此,“人人搞核心创新”的想法是不现实的。凡是能够给企业带来新价值的都属于技术创新。既包括核心创新,也包括非核心创新。这些理念都是必须要关注的。技术创新纳入企业创新极其重要,这将会给企业带来巨大的变化。

  中国的企业文化正进入一个新的时期,经济发展必然带来新的提升。现在是个新阶段,必须将新的理念要贯彻到企业中去,最后才能保证中国企业走得更好。宜化文化是中国最好的企业文化之一,我将会长期关注,相信她将会给其他农资企业,甚至中国企业带来更多的启示。

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主办单位:鞍山市企业文化研究会 鞍山社科院企业文化研究所 主管单位: 中共鞍山市委宣传部。
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