“人无信则不立,商无信则不立,”诚信自古就是我国企业经营的传统美德。目前我们在企业文化领域提出的诚信理念,是指的内在诚信理念,即企业内在的自觉的遵守原则,完全以诚信的理念指导自己的经营活动。如海尔的“首先卖信誉,其次卖产品”的理念,就为海尔的百年基业奠定的坚实的基础。
2) 反危机理念
在变幻莫测的市场竞争中,危机是无时无处存不在的,一个企业今天可能一帆风顺,商品供不应求,明天就可能库存积压,面临破产。为了更好的防御风险,度过危机,就应该具有反危机理念,即预警性反危机理念。所谓的预警性反危机理念,是指企业主动的考虑自己未来将遇到的危机;因而主动的反危机,而不是被动的反危机或坐以待毖。
3) 双赢发展理念
双赢理念是指企业在经营活动中不仅要考虑自己的利益,同时也主动的考虑顾客的利益。要在企业中贯彻“我有利,客无利,则可不存;我利大,客利小,则客不久;客我利相当,客久存,我久利”的双赢理念。要始终记住客户的增长是企业发展的源泉。所以象同仁堂这种百年老店能经久不衰,就是因为它不仅考虑双赢,而且还提出宁可自己吃亏,也要让顾客满意的理念。
4) 品牌建设理念
当今企业的竞争,从某种意义上说就可以归结为品牌的竞争,知名的品牌不仅是企业竞争的法宝,而且还是企业一笔不小的无形资产。可口可乐公司的总裁说,即使某一天可口可乐的厂房全部毁坏,他们第二天就可以凭借其品牌筹到足够的资金,从建一个新的“可口可乐”。海尔的张瑞敏在企业发展的初期的砸冰箱事件时,曾对其员工说:“要么不干,要干就要争第一,创中国家电第一名牌,创国际名牌。”海尔在这一理念的指导下做到了。
5) 全球化理念
在全球经济一体化的推动下,中国加入世贸组织,这就要求中国的企业必须具备全球观念,不能把市场局限国内,要走向世界,参与世界竞争。当今中国的不少企业,在全球理念的指导下确立了自己的企业目标和企业使命,如四通公司的“中国的IBM,世界的四通”。乳业巨头蒙牛为了全球化,向摩根士坦利、鼎晖投资、英联投资公司三家世界金融巨头融资,开拓世界市场。
6)能动创新理念
所谓能动创新就是指企业内部主动的去创新,而不是被动的创新,有一种不创新就灭亡的理念。从思科到华为,从戴尔到联想,国内外不少成功的企业都说明了这个道理,创新是本。方正还打出了“科技在变,创新不变”的广告语。企业创新的内容包括技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、组织结构创新等,企业要进行全方位的创新,但创新就有失败,所以我们要允许失败,给予宽容和支持。
7) 可持续发展理念
企业在经营当中,不仅要考虑到当前的利益,同时也要考虑到自己的长远利益,这两个利益有效的结合,才能使企业可持续发展,这个理念就是可持续发展理念。这个理念在中国的企业当中很不被重视,只顾眼前的短期利益,不重视长远的发展,所以中国的很多民营企业都活不了20年就夭折了。德隆的失败,巨人集团的倒塌不都说明了这一点吗?我们要想企业的基业长青,就要在文化的构建时注入可持续发展观。
8) 人本管理理念
对于人本管理,现在很多企业都提出“以人为本”的口号,但对于什么是人本管理却不是很清楚,什么是人本管理理念呢?人本管理理念就是将员工和企业视为并列的独立主体,尊重员工的价值理念和发展目标,争取做到员工个目标和企业的整体目标一致,即实现两者的“双赢”。华为公司的《华为基本法》中核心价值观的第一条就是“以人为本,尊重个性,集体奋斗。视人才为公司最大的财富,而又不迁就人才”。
9) 团队精神理念
团队理念是现在很多企业都在倡导和信奉的一个重要理念,团对理念精神强不强,直接影响企业的凝聚力和可持续发展。团队理念不强的企业最容易产生“窝斗”,这样比外部竞争更可怕。我们要重视团队协作,现在很多企业为了加强团队这种理念,还专门参加了“野外团队协作拓展训练”。北京大北农集团提出了“大北农的事业是我们大家的事业”,强调团体精神。
10) 学习型组织理念
学习型组织理念,是美国麻省理工学院的一群学者和企业家合作研究后提出来的一种管理理念,他们的成功在彼得,圣吉写的《第五项修炼》一书中的到淋漓尽致的体现。纵观20世纪90年代国内外成功的企业,是那些学习型的企业。所以企业文化的塑造,要注重学习型组织的打造。如中兴集团一直强调要建立学习型组织,还提出“培训是员工最大的福利”的口号。每年投入给员工的培训经费几千万元,员工的知识得到不断更新,始终具有很强的时代竞争力。