所谓企业文化,它不像一般人想当然,似乎仅仅是指企业里的文艺活动。我们现在所说的企业文化,是指企业在长期的生产经营实践中,所创造和形成的具有本企业特色的精神观念,并且把这种精神观念具体地体现和落实在企业经营管理的制度、行为、物质和企业形象建设等各个层面中。
企业文化的五大要素,指的是一个企业在努力创建优秀企业文化的过程中,所要考虑的五个主要因素:
1、经营环境--决定文化类型的前提条件。每一个企业在创建自己优秀企业文化的时候,都要考虑自己的经营环境。这里所说的企业经营环境,包括三个层面:企业性质。我们通常可以按企业的所有制性质,把企业分成国有企业、集体企业、民营企业、三资企业、混合所有制企业等。不同所有制的企业,在自己的经营行为、管理方式和员工心态等各方面都会表现出很大的差异性,这就使企业文化会呈现出不同的类型。行业特点。每一个企业都分属不同行业,其主业经营各有不同。由于行业性质的不同,企业文化也随之呈现出不同的特征。造船厂的企业文化不同于星级宾馆,出租车公司的企业文化一定不同于百货商店。市场定位。在市场经济体制中,无论哪一个行业的企业,都会有一个市场定位问题。不同的市场定位,会导致企业的不同经营管理方式,甚至在企业的管理理念上也会表现出差异。2、价值观念--文化建设的核心。企业所崇尚的价值观念,是一个企业建设优秀文化的核心。这种价值观念的提炼,和企业家的追求密切相关。企业所有者或企业领导人有什么样的追求,秉承什么样的理念,就会在企业的经营管理行为中表现出来,就会使企业呈现出与这种价值观念相匹配的管理特点。目前在很多中国企业中,都有一个“企业精神”,这个“企业精神”,就是企业价值观念的一种载体。但是,毋庸讳言,目前中国企业的“企业精神”还存在一些问题。一是雷同化,很多企业精神的表述都是“团结、求实、开拓、创新、争创一流”等雷同化的语言,体现不出企业的个性。另一个问题是我们很多企业精神虽然提了出来,但仅仅是“说在嘴上、写在纸上、挂在墙上”,而却没有落实在行动上,没有落实在企业生产、经营、管理的各个方面,因此成为了一种点缀或是一种摆设,和企业的日常管理存在着脱节的现象。这是值得我们很多企业高度重视的。
3、模范人物--优秀文化活生生的榜样。有一句话叫做“榜样的力量是无穷的”。无形的企业文化,要让员工在实践中能够感知和体会,并且有明确的学习榜样,就必须要有活生生的模范人物来将这种文化内涵形象地体现出来。因此企业文化理论就提示我们,在每一个企业当中,必须树立少量的模范人物,在这些模范人物的身上能够体现出企业的文化追求,体现出员工的行为表率,使员工通过向模范人物的学习来规范自己的行为,为提升企业文化做出自己的努力。
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