| 企业文化建设是目前大家谈论的热点，可谓"仁者见仁、智者见智"。对企业文化建设的认知水平，是建立优秀文化的第一步。对企业文化建设的认知不是一蹴而就的，需要经过一个循序渐进的过程。但有不少企业歪曲了企业文化建设的精髓，没有在价值观提升和塑造上下功夫，而是急功近利，把企业文化建设当作一种竞争策略来做，希望进行文化建设后，企业的管理水平和凝聚力马上就能发生质的提高，经营业绩也随之变好，所以导入CI，大搞文娱活动，开展培训和研讨，但这些都是企业文化的表象，而不是精髓，力量没有用到刀刃上。
尽管很多人都认同文化管理是最高层次的管理的观点，但在现实中，企业文化所起的作用更多的仍停留在装饰阶段，而不是用以达成管理目的。我们只要在各个企业的网站上浏览一下它们企业文化栏的内容，就不难得出这一结论。很多企业归纳了几句好听的话，然后在这几句好听的话之前冠上企业宗旨、企业方针、企业目标、企业理念、企业战略、企业精神、企业口号、企业精髓等等字样，就自以为建成了企业的文化。可在企业宗旨、企业方针、企业目标、企业理念、企业战略、企业精神、企业口号、企业精髓等标题下说的好听的话，又有几句听进了耳朵，记在了心里，落在了行动上，不是不得而知，而是知之甚明：大都没有。它们仅仅是挂在墙上的标语，喊在嘴上的口号，与企业组织成员的价值观念、思维方式和行事习惯没有建立任何有效的联系。所以这种企业文化也就无法起到管理作用，而仅仅起到一种“文”的装饰作用，并且主要是装饰给员工、客户、政府官员等等看的，是有“文”无“化”，不能说是文化。企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同习得、共同遵循和维护的基本认识(信念、观念和准则等)。其目的就是通过企业文化建设，逐渐清晰企业的价值倡导，规范企业的管理行为与员工的工作行为，最终提升企业的经营管理绩效。穷乡僻壤的文盲戴一个一千度的眼镜也不会变得有学问，东施效颦不会增添美。 而企业文化的本质作用却是管理，是用它来调节和影响企业组织成员的行为选择，让他们按照企业共同价值观念来评价判断事物的是非，确定选择的次序和爱憎的标准;让他们按照企业共同思维方式所具有的特定立场和方法来思考问题;让他们按照他企业共同行事习惯来选择确定自己的行为，直至不假思索就遵循它的要求来行动。文化的这种管理作用概括起来主要有成员约束作用、成员凝聚作用、成员教育作用和成员协调作用。企业文化的约束作用最终体现为员工的自我约束，一方面不会造成硬性规定所带来的逆反心理，另一方面也能使规定得到更有效的落实;作为价值观载体的企业文化一旦形成，便会强力地将员工“粘合” 在一起，使企业员工处于最佳位置，发挥最大作用，达到整体力量大于个体力量之和;优秀的企业文化同时能形成健康的组织风气，丰富的组织文化生活在使企业员工产生向上、进取的精神境界的同时，也能进一步的加强组织的凝聚力;和谐的人际关系也是良好的企业文化所能带来的巨大价值，是企业文化协调作用的最终体现，这种协调作用使员工能增长自我协调和自觉协调的意识和能力。 优秀的企业文化的魅力是非常大的，在海尔流传着这样一个故事：有一位姑娘在19岁时来到海尔一洗衣机的分厂工作，接受了3年海尔的企业文化熏陶。3年后，她得了白血病，就在将要离开人间的时候，她向亲人提出了最后一个愿望，她想最后看一眼她工作过的海尔。就在她去世之后，她的灵车在海尔的大门口整整停留了15分钟。海尔还流传着一个故事：有一位进入海尔工作的大学生，在一段短暂的时间后离开了海尔，到深圳一家非常著名的大企业集团打了部门经理。可是不久后，他就给之前在海尔的上司写了一封信，信上说，他现在的收入很高，但总觉得缺了点什么，他仔细想了之后，觉得是缺了文化，缺了团队精神，缺了那透明的人际关系。通过海尔的案例，我们看到了优秀企业文化使员工产生的强烈归属感，强烈的归属感能提高员工工作的效率和自主性，产生一种无形的巨大的财富。 物质资源也许会枯竭，唯有企业文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，潜在的竞争力，良好的企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业目标和企业文化的互相协调与统一，互相补充、互相促进，使两者同步运行，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。 |