鞍山市企业文化研究会2017

企业文化创新论坛交流论文

以人为本企业文化创新的思考

赵丽娜  杨喜纯 

与以往的工业革命相比，在以网络化、数字化、智能化为代表的第四次新一轮工业革命中实现包容性增长，具有更大的可能性。因为新技术创造了大量新供给和新需求，大大拓展了发展空间，也给各方带来更多平等参与的机会。下面就如何突出以人为本，开展企业文化创新谈点意见和看法。

一、坚持以人为本，以企业管理中牢固树立人才资源是第一资源的观念，着力调动员工的积极性企业兼并重组是当前世界经济发展的一个重要趋势，也是企业做大、做强、做优的战略选择。当前对国有企业僵尸企业、产能过剩企业员工做好安排就业再就业工作，使用好中央奖补资金、筹集好配套资金和社保费用衔接，加大对困难人员援助力度。实施战略性资产重组，这是国有企业优化结构、转变经济方式的重要方式和手段。企业兼并重组从表面上看，是资本、技术、商品、管理的整合，而其深层次内涵则是文化的融合与吸收。企业兼并重组的成功与否，在很大程度上取决于企业文化整合的成功与否。企业文化是企业之魂，它既是企业政策改革发展的结晶，又影响企业未来可持续发展。无论兼并方通过何种战略文化融合，作为企业领导者，一定要坚持以人为本，不能将企业的发展凌驾于人的发展上。这也要求兼并方的领导者在文化融合过程中，应当给予兼并企业员工充分的尊重和重视，倾听他们的感受和意见，把握他们的需求，维护他们的权益，为他们的个人发展创造良好的条件，从而最大限度地激发员工的主观能动性，广泛深入地实现兼并企业文化融合，把企业文化的“虚”变“实”落地生根，更好地支持企业实体经济发展。

二、坚持以人为本，在企业管理中必须进行企业文化创新。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺、发达的不竭动力。世间万物，变动不居。“明者因时而变，知者随事而制。”习近平总书记指出，“惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。”提高创新思维能力，就是要敢为人先的锐气，打破迷信经验、迷信本本、迷信权威的惯性思维，摒弃不合时宜的旧观念，以思想认识的新飞跃打工工作的新局面。

三、在企业文化融合中，必须进行企业文化创新。因为文化融合只能解决企业并购过程中的文化冲突和减轻文化冲突对兼购绩效的影响。所以要彻底解决企业并购后的文化融合问题，建立适应企业并购战略的新文化，必须进行企业文化创新。无论采用哪一种文化融合战略模式，并购双方原有文化或多或少都要发生变化，这种变化应该是两种文化经过碰撞、冲突，融合形成的更加新的优秀企业文化。为此，一是并购双方企业员工，尤其是高层管理者，要解放思想、转变观念、与时俱进，积极借鉴和接受对方企业文化中优秀和合理的东西，在此基础上塑造新的企业文化理念、企业价值观和企业精神。二是鼓励员工学习新的企业文化，并在企业中形成一种自觉和积极的学习风气，用“三严三实”的过硬作风，树立现代化的学习思想观念，将企业建成学习型组织。三是企业兼并重组是将具有不同文化特质的企业联络在一起，目的就是要实现兼并与被兼并企业双方的有机协调与配合，充分发挥各自的资源优势与潜力，提高整体竞争力和持续发展力，实现“1+1＞2”的协同效应。所以要用兼容并包的思维注重从整体上思考和系统性的创新，而不是单一化的碎片化的创新。

四、坚持以人为本，是现代企业管理文化客观需要和内在要求。在传统经济中，企业管理是以设备、原材料、劳动者等为管理对象的生产管理。这种管理的出发点和落脚点均在于投入物质的节约和产出商品的增加，把注意力主要集中于生产环节，采取的是职能管理下的离散管理方式，对人和技术、知识、信息的管理则依附于实物的管理。而知识经济时代，智力、知识、信息、技术等无形资产成为企业运行、经济发展的决定性资源。知识作为人的智力的创造性产物，由于它对经济增长的巨大贡献而成为直接的生产力，变成了最大的社会财富。如果说在传统工业时代，企业竞争主要靠拼资金和设备的话，那么在知识经济和信息时代，则主要是拼素质文化和人才。智力和知识拥有量的多少及其开发利用程度的高底决定着企业面向未来的竞争优势。也就是说，未来企业的发展，不只是依靠设备先进，技术高超，同时更要依靠具有很高的智慧人才。

五、坚持以人为本，是现代企业管理文化中实现的途径。

1、 要运用正确的激励机制调动人的积极性。任何管理都应该运用激励机制，通过满足人的各种合理需要来调动人的积极性。需要决定动机，动机产生行为。树立以人为本的观念，必须要研究人的需要，并进而研究如何通过满足人的需要，激发人的动机，引导人的行为，达到企业管理目标，这是在管理中树立以人为本观念的一个基本要求和基本途径。

2、 要注重企业文化建设，重视人的精神力量和价值观自动自发功能。优秀的企业文化是一种能够不断满足企业发展需求，推动企业改革发展，确保良好公司治理机制经营业绩的创新思维和企业发展战略；是一种能够满足不断员工奋发图强的价值取向和人文环境；是一种能够不断满足客户需要，提供卓越产品服务的道德观念和精神追求。随着时代的发展，社会的不断进步和人的特质文化生活水平的不断提高，人的精神文化追求、价值观的实现和思想政治因素在管理中发挥越来越大的作用。企业管理者要顺应这一历史潮流，重视企业文化建设，围绕企业的目标追求，形成共同的价值观和强大的精神凝聚力，就能充分发挥人的“自动自发”功能，就能经得起任何艰难困苦的考验，无往而不胜。否则，企业表面上看起来是一个组织，而实际是人心不齐，思想各异和一盘散沙。

3、 要创造惜才爱才、人尽其才的机制后环境留住人才。“千里马常有，而伯乐不常有”。很多企业并不存在人的能力差和缺乏积极性的问题，缺乏的是使人的能力和积极性得到充分发挥的机制和环境。

4、 大力推行“客户至上，诚信守法”的理念。在市场经济条件下，客户是企业存在的土壤，是企业利润的来源。企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展下去，取决于企业能否得到客户的认同，企业的产品能否为广大社会成员所接受。企业要守法经营，遵从管理道德，不做坑蒙拐骗、假冒伪劣的不法行为，切实担负起应负的社会责任；要积极调研市场，充分了解广大社会成员的需求和欲望，创新产品；要想方设法降低企业成本，提高产品质量；要加强服务工作，使用户和消费者能从企业的产品中得到充分满足，实现他们购买企业产品所追求的价值。让鞍山质量成为鞍山品牌的金招牌，在“中国制造2025”中叫响鞍山质量，赢得质量时代的市场发展先机，全面提升推进质量、标准、品牌、信誉“四位一体”建设。

5、 努力创建创造型组织和学习型组织实现价值。未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。充分发挥人才对企业发展的促进作用，建立一个创造性组织，逐步实现企业文化，制度、组织、技术的创新；同时还要将企业建设成一个学习型组织，使企业员工的观念、价值观、心理、思维和行为通过教育和培训，具有自我调整和自我完善的能力，并能积极适应外部环境的变化，使企业员工各尽所能、各尽其才、各尽所用，能实现个人价值，又促进企业的持续快速协调健康发展。

（作者单位：鞍钢民企集团  中国银行鞍山分行）