鞍山市企业文化研究会2017
企业文化创新论坛交流论文
创新驱动 文化协同 全方位开展宣传工作
——鞍钢民企集团开展宣传工作的一些创新做法
朱永冰 李 欢
1986年，鞍钢集团为安置鞍钢职工残疾子女就业，勇于承担社会责任，组建了鞍钢民政企业公司。从诞生那天起，鞍钢民企就承载起为职工谋福利、为社会保稳定、为鞍钢做贡献的光荣使命。30年来，民企集团由小变大，由弱变强，成为全国福利企业百强之首，离不开精神文明工作尤其是宣传工作的巨大推动。
一、认识宣传工作的重要性，健全组织保障体系
近十几年来，面对不断变化的外部环境，民企集团开始改变以往只是宣传部门开展宣传工作的局面，逐步构建各单位协同推进，全体职工广泛参与的大宣传、大文化的新格局。
宣传工作是企业战略的重要组成部分。企业战略要想变为现实，少不了宣传工作。宣传工作是促进企业发展的生产力构成要素之一，具有对外和对内的双重职能。宣传工作可以提高企业知名度，树立企业良好外部形象，在企业与政府、社会、客户之间架设沟通的桥梁。宣传报道也是企业文化的重要组成部分，是企业实施发展战略的催化剂，对企业内部具有凝聚思想、引导及鼓舞作用，同时它也为集团及时、客观地反映生产经营情况，为企业领导决策提供重要信息。
为强化宣传工作，民企集团于2000年组建企业文化部，负责宣传工作和企业文化建设。各所属企业均设立宣传报道员，并由党组织书记负责组织协调本单位的宣传工作。2016年，民企集团又重新组建党委宣传部，与各所属企业的宣传部门形成信息共享、上下联动的宣传网络。
二、围绕生产经营中心工作，将宣传工作与多种职能融为一体
民企集团把宣传工作与党建工作、思想政治工作、企业文化工作、精神文明工作等多种职能融为一体，用创新的思维调动企业各级组织的积极性，全方位推进宣传工作。
民企集团始终坚持宣传工作要围绕企业的生产经营中心工作来开展。2016年，民企集团党委专门召开思想宣传工作会议，明确了宣传工作的出发点和落脚点，并形成这样的理念：宣传工作如果不是服务、服从于生产经营，就会成为无源之水、无根之木。民企集团每制定出一项战略，每提炼出一条文化理念，每推出一项管理规定，都需要各职能部门去分解、落实，都需要所属企业去贯彻、执行，都需要广大员工去理解、领会。而宣传工作每次都要及时跟进，去推动上述分解落实、贯彻执行、理解领会的进程。宣传工作还要及时反映基层企业执行上级指令的进展情况，表扬先进，鞭策后进。还要通过外媒宣传自己的各种创新实践，争取各界的认可和支持。这样，通过紧密结合生产经营工作，宣传工作可以更务实，让宣传眼光更超前，让宣传内容更贴近企业，让宣传效果更明显。
近年来，民企集团的工作主题是转型升级，其核心是改革创新。为此，宣传工作用改革创新的新举措适应形势的新变化，发挥好舆论导向作用，打造好适合企业发展的舆论氛围，与思想政治、党建、企业文化、精神文明等工作互相协同，互相促进，为集团各项经营管理工作的开展提供有力的理论武装、舆论引导、精神推动和文化支持。
民企集团的对内宣传工作包括：一是宣传党中央的路线、方针、政策和上级党组织的指示精神等，促使职工建立正确的世界观、人生观和价值观。二是宣传企业文化。企业文化是企业赖以生存和发展的精神动力，对广大员工具有强大的凝聚力和约束力。如果宣传工作做到位，必能增强员工对企业的责任感和荣誉感。三是宣传先进事迹，鞭挞不良风气。通过大力宣扬先进人物事迹，可以让员工学有榜样、赶有目标，同时对不良风气敢于揭露、批评和抵制。四是宣传同行业的发展动态，进行形势任务教育。通过了解钢铁行业的状态，让职工认识到企业面临的困难和挑战。通过企业间比照，找差距，学习先进，改进管理。
民企集团的对外宣传工作包括：一是宣传产品和服务。通过在各种媒体上或在网上介绍本企业的产品和服务等方式进行。二是宣传企业形象和职工形象。通过在媒体上发表有关企业及职工的报道，以达到扩大企业知名度、树立企业形象的目的。三是宣传民企集团承担社会责任、勇于参与和谐社会建设的作为，让社会各界从文化角度、公益角度全面了解民企集团。
三、打造多种平台，全方位开展宣传工作
这些年，企业的传统宣传平台例如宣传册、板报、标语、会议、文件对青年职工来说已经没有以往的那种吸引力，甚至报纸、电视、广播等传统媒体的影响力也在逐渐下降。代之而来的是互联网的互动交流以及智能手机的兴起。民企集团及时地认识到，不能让职工在这些新兴信息领域的互动形成放任自流的状态，不能让外界随时可能传来的负面信息给职工带来消极影响。必须用主流声音占领这些新兴的宣传阵地，向其中传导正能量。几年来，民企集团用网站、QQ群、微信群、LED显示屏等新型宣传平台与报纸、电视、会议、讲座等传统宣传平台相结合，构筑多层次、网络型的宣传模式。
（一）发挥企业网站对外和对内的双重宣传作用
2000年左右，互联网刚刚兴起，民企集团就建立起自己的网站，宣传自己的产品和服务。初期企业网站的主要功能局限于对外宣传，其主要栏目不外乎是“企业简介”、“产品介绍”、“文化理念”、“填单购买”、“联系方式”等，很少受到本企业职工的关注。鞍钢民企集团是由几十家福利企业组成。这些福利企业以生产工业品为主，其主要市场定位于鞍钢。这个时期，为了更好地发挥作用，民企集团的网站在推介产品的同时，更注重企业文化的宣传，以塑造企业形象，扩大企业的知名度。随后，各所属企业也都建立起了本单位的网站，在思想宣传和企业文化工作中发挥独特作用。
从2008年开始，民企集团网站开始加强对内宣传的功能。网站进行了三次全面改版，逐步增设了多个与广大员工进行沟通的栏目，包括报道各单位重要事件的“最新资讯”栏目、介绍原材料市场价格的“市场信息”栏目、分析与企业相关的上级政策以及民企集团最新制度的“政策解读”栏目、展示职工艺术作品的“文化长廊”栏目、登载各级干部撰写的管理心得的“管理新论”栏目、表现共青团员精神风采的“青春之歌”栏目、介绍集团内部预算管理情况的“财务管控”栏目、反映各所属企业生产经营动态的“企业在线”栏目、上传集团制作视频的“微片荟萃”栏目、列举各单位管理漏洞的“丑陋查询”栏目、链接广大员工创作的微信美篇的“微信图文”栏目等。
民企集团把向集团网站投稿的工作列入绩效考核，对各单位、各部门的稿件数量和质量提出明确要求，确保了网站内容的丰富和鲜活。民企集团网站由于其琳琅满目的栏目和庞大的信息量受到员工的一致欢迎，同时也得到外部访问者的高度赞誉。
（二）用积极、鲜活的主题引导职工QQ群的交流互动
民企集团于2013年成立机关QQ群。随后，各所属企业也建立起自己的职工QQ群。为了加强上下沟通，形成文化融合，各企业的厂长、书记、财务负责人、宣传报道员也加入了机关QQ群。QQ群的宗旨是“记载工作经历，交流管理创新，热议企业发展，探讨人生哲理。”通过正面引导，将QQ群建设成了完全不同于一般QQ群的新型宣传阵地。
QQ群每两天推出一个指定讨论主题，其选材主要来源于由大家推荐的关于工作、学习、生活、交友并经班子会议确定的主题。QQ群每周由3到5人组成的值班小组负责对当周出勤、发言情况进行统计、整理，对聊天大厅的发言会场进行积极、适当的导向。每月由一位集团班子成员担任轮值群主，领导当月的各评论员小组开展QQ群管理工作。
QQ群通过研讨最新的管理课题，收集到广泛的意见和创意，及时为企业的各项工作提供了决策参考。通过交流互动，员工们与决策层充分达成共识，并进而在工作中形成共鸣、共振。民企集团将这些QQ群心得收集整理后，已经编撰成两本《QQ闪光》并正式出版发行。
（三）建设充满正能量的职工微信群
2014年起，民企集团机关和各所属企业陆续建立起手机微信群。针对社会上各类微信群存在的谣言和消极段子到处传播的现象，民企集团决心将自己的微信群建设成培育先进企业文化、传导正能量的最前沿的宣传阵地。在认识到微信美篇这一新兴艺术形式的强烈感染力之后，民企集团号召广大员工积极参与到美篇创作中，宣传身边的先进事迹和先进人物，塑造良好的企业形象和员工形象。
集团工会多次组织各单位员工进行集中培训，讲授美篇的制作知识。在调动起群众热情后，微信群的状态大大改观，天天都有10个以上员工自己创作的美篇在群里分享，并广泛传播到相关的微信群和朋友圈。目前，在民企集团机关楼内的LED显示屏上，每天都滚动播出员工创作的美篇，其宣传主题包括企业近期的重要事件、先进人物事迹以及民企历史上的重要会议和活动等。
（四）积极参与社会群团组织的文化活动
民企集团随着自身社会影响力的与日俱增，越来越多地参与社会团体组织的社会活动。
做为鞍山市企业文化研究会理事长单位，民企集团协助该会在二一九公园文化长廊举办了三次企业文化成果展，民企集团的责任文化理念受到社会各界更广泛的关注。2017年4月末，民企集团又和鞍山市企业文化研究会、鞍山市博物馆、鞍山鸿谷画院共同承办了“鸿·腾飞的钢都”2017春季职工美术展。做为辽宁省社会福利企业协会执行会长单位，民企集团协助该会在会员单位之间建立了QQ群、微信群，还承办了2014年辽宁省福利企业职工技能竞赛。做为鞍山市慈善总会副会长单位，民企集团积极参与该会组织的慈善活动，还组建了民企集团义工队，积极承担社会责任。2016年9月23日，在成为鞍山市诗人协会创作基地后，民企集团和鞍山市朗诵协会、鞍山市诗人协会在鞍钢工人文化宫共同举办了“颂祖国爱民企”音乐诗歌朗诵会。2016年11月11日，鞍山市图书馆鞍钢民企集团分馆举行揭匾仪式，首批收藏新书4000册，成为我市图书馆首家企业分馆。2016年，为纪念民企集团成立三十周年，由鞍钢集团党委主要领导作序、集团编撰的总字数达300万字的《激情岁月》等九本丛书由人民出版社正式发行，并被鞍山市图书馆、鞍钢科技图书馆、鞍钢展览馆列为馆藏。
（五）用超前的创新举措赢得外媒的关注
这些年，民企集团实施战略管理，不断推出具有超前性的改革创新措施，其中很多做法都与政府后来倡导的政策精神达到了契合。民企集团在践行“改革创新出彩封闭守旧出局”理念中不断取得物质文明和精神文明两方面的成绩，不断创造出吸引眼球的工作亮点，受到多家媒体的密切关注。这些媒体在采访后纷纷表示，民企集团这里大有精彩题材可挖，值得长期跟踪。
仅2016年，民企集团在鞍山电视台、鞍山广播电台、《鞍山日报》、《鞍钢日报》、《鞍钢视讯》、新华社网站、新华社内参《辽宁领导专供》、《鞍山经济》等新闻媒体中发表报导文章36篇。2017年，民企集团开展在职工中选树“百名工匠典型”活动，组织人员撰写工匠们的事迹材料，为他们制作微信美篇，在集团内部媒体传播，并在《鞍山日报》开设的工匠精神专栏上发布系列报道。
通过创新驱动和文化协同，民企集团的宣传工作获得丰收成果，有力地促进了精神文明建设。民企集团积极承担社会责任，一手抓经营，一手抓文化，连续多年超额完成上级下达的经营目标，职工平均工资连年增长，残疾职工队伍稳定，为保持鞍山市一方稳定做出了积极贡献，得到上级组织和社会舆论的充分肯定，连续多年被评为鞍山市精神文明单位，多次被评为全国优秀福利企业。2015年，民企集团荣获全国“十二五”企业文化建设优秀单位称号。2016年，鞍钢民企集团被中国企业文化研究会评为全国“互联网+时代”企业文化创新优秀单位。2017年“七一”前夕，民企集团被辽宁省委宣传部、辽宁省国资委、辽宁省总工会、辽宁省思想政治工作研究会联合授予“辽宁省思想政治工作先进单位”称号。
（作者单位：鞍钢民企集团原燃料福利厂 鞍钢民企集团）