鞍钢民企集团企业文化的培育、发展和践行

鞍钢民企集团

鞍山市企业文化研究会于1990年成立，到今天已经走过30年的历程。伴随着这个历程，鞍钢民企集团的企业文化建设也经历了从文化自发、文化自觉到文化自信的发展过程。

一、内振精神增强文化自觉，外塑形象坚定文化自信

鞍钢民企集团一直重视企业文化工作。集团董事长和党委书记直接参与企业文化建设的领导和推动工作，领导班子设置一位副职分管企业文化建设工作。2000年起，民企集团设立了企业文化部。所属企业随后也纷纷设立企业文化部或配备负责企业文化工作的专职文化干事。

2002年1月25日，在四届三次职工代表大会上，确定2002年为公司“企业文化建设年”，并制定《2002年度企业文化建设工作规划》，提出要通过企业文化建设培育企业精神，确立经营理念，打造企业品牌，塑造企业形象，推进两个文明建设。2002年9月20日，出版《企业文化手册》。2002年12月，集团董事长孙志国在《鞍钢日报》发表文章《企业文化建设是参与市场竞争获胜的保证》。2002年12月29日，出版集团第一本《论文集》；从2004年起，年年被评为全国企业文化建设先进单位。

2011年3月31日，成立鞍钢民企集团企业文化研究协会。民企集团广泛开展企业文化研讨活动，坚持“思考、交流、实践、成果”八字方针，将企业文化建设融入到生产经营的各项活动中，每年都设立研究课题，力求理论与实践相结合，解决实际问题，收到良好成效。在每年召开的企业文化研究成果发布会上，近年来共征集200多篇研究成果，其中有20篇论文成果在市级以上杂志发表。这些论文是经营管理经验的总结和提炼，是广大职工的智慧凝聚，现已汇集成4本《企业文化论文集》并出版发行。2011年5月，编辑出版《鞍钢民企集团文化宣言》。2016年，编辑出版第三版《鞍钢民企集团文化宣言》。为方便职工随时领会企业文化，2018年制作手机微信美篇版《企业文化手册》。

多年来，鞍钢民企集团的责任文化建设得到社会各界的肯定，成为中国企业文化研究会常务理事单位、鞍山市企业文化研究会理事长单位，多次获得各种社会荣誉。仅以近几年为例，2015年，被评为全国“十二五”企业文化建设优秀单位。2016年，被评为全国“互联网+”企业文化创新优秀单位。2017年，鞍钢民企集团被评为全国“2012-2017年度品牌文化建设”三十标杆企业。2018年，鞍钢民企集团获得“改革开放40年中国企业文化优秀单位”称号，集团董事长孙志国被评为“改革开放40年中国企业文化杰出组织者”。2019年，在中国企业文化研究会“中外企业文化2019 合肥峰会”上，鞍钢民企集团荣获“新中国 70 年企业文化建设典范案例”称号，集团课题研究成果“鞍钢民企集团责任文化的培育和发展”被评为“新中国 70 年企业文化优秀成果”。

二、不忘福利企业建厂初心，牢记残疾职工造福使命

鞍钢民企集团（原鞍钢民政企业公司）是全国安置残疾职工最多的福利企业。1986年，鞍钢集团为安置鞍钢职工残疾子女就业，勇于承担社会责任，组建了鞍钢民政企业公司。从诞生那天起，鞍钢民企就承载起“为职工谋福利、为社会保稳定、为鞍钢做贡献”的光荣使命，努力开展物质文明建设和精神文明建设，为发展地方经济而保持一方稳定做出了极大贡献。30多年来，民企集团由小变大，由弱变强，发展成为全国福利企业百强之首，离不开企业文化建设的推动作用。

中国共产党的初心是“为祖国人民谋幸福、为中华民族谋复兴”。基于鞍钢福利企业的建厂初衷，民企集团的初心就是实现“让民企人更有自信、更有尊严、更有地位、富裕起来、快乐企业、幸福起来”的民企梦，民企集团使命就是“为职工造福、为鞍钢服务、为社会尽责”，坚持改革创新，推进转型升级，赢得美好未来。

多年来，民企集团践行“自强、务实、团结、创新”的企业精神，培育以责任之心、事业之心和慈爱之心为基石的责任文化，构建了包含理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统等内容的完备的企业文化体系。多年来，鞍钢民企集团积极开展企业文化建设，取得了显著成绩：企业领导和经营管理者不断增强文化自觉，坚定文化自信；构建以责任文化为特色的企业文化体系，大力传承、培育、弘扬先进企业精神，形成企业高质量发展的有力支撑；积极开展群众性文化活动和文化产品创造，提高员工素质，营造和谐稳定的企业氛围；广泛开展企业文化传播，讲好民企集团故事，树立良好的企业形象。

三、传承鞍钢长子担当理念，构建特色责任文化体系

鞍钢集团是共和国冶金工业的长子，伴随其70年的创业历程诞生了久经考验、影响深远的优秀企业文化。鞍钢民企集团是鞍钢为安置残疾子女就业而创办的，和鞍钢有不可分割的血脉联系。民企集团的企业文化必然根植于鞍钢的文化沃土，是鞍钢优秀文化在福利企业领域的直接传承。鞍钢民企集团和鞍钢有几十年的血脉联系，在责任和担当的文化特质上和鞍钢一脉相承。鞍钢民企集团的企业文化体系，脱胎于鞍钢优秀文化，并形成自己的福利企业特色。民企集团践行“自强、务实、团结、创新”的集团精神，培育以责任之心、事业之心和慈爱之心为基石的责任文化。

责任之心是责任文化建设的坚实基础。集团没有为了经济利益而放弃一个残疾职工。集团强调：我们经营的不仅是企业，更是一份不可推卸的社会责任。责任文化理念通过制度措施，变成行动，变成广大残疾职工的看得见摸得着的责任之心。集团的核心价值理念是：“把公司做大做强做优做久，回报家人，回报鞍钢，回报社会，回报朋友。高效工作，以好的心情做好每件事；快乐生活，以好的心态迎送每一天。”集团的和谐理念是：“有贫必包，有难必帮，有困必解，有残必扶，有述必答。认千家门，记千家名，知千家情，解千家难，暖千家心。”

事业之心是责任文化建设的根本保证。集团强调，我们不仅在经营一份社会责任，更是在经营一份福利事业。崇高的事业之心保证了集团由小变大，由弱变强，从而为造福广大残疾职工提供保证。集团的团队理念是“共识，心能想到一起；共鸣，话能说到一起；共振，事能做到一起。敢想敢说敢做敢负责，共识共鸣共振共命运。”集团的共享理念是：“共担集团经营风险，共建集团福利事业，共享集团发展成果,共圆集团成功梦想。”

慈爱之心是责任文化建设的活力源泉。集团为残疾职工提供最可靠的工作岗位和福利待遇，送给残疾职工最贴心的温暖帮助。慈爱之心是护佑集团发展壮大和赢得各界支持的精神力量。集团的慈善理念是：“善言出不可离口，善事为不可离手。慈爱植桂不在多，慈恩种德如种柳。乐善好施，责任担当。慈当残疾职工家，善做福利事业大。以慈爱之心爱护每名职工，以事业之心做好每项工作。”集团的感恩理念是：“送人玫瑰，手有余香，积善成德；滴水之恩，涌泉相报，终身结缘。”

鞍钢民企集团坚持“走进鞍钢、融入鞍钢、服务鞍钢”的“三钢战略”，践行“责任为先、诚信为本”的服务理念，通过为鞍钢提供优质的产品和完善的服务，在鞍钢各厂区树立了民企人讲诚信、负责任、有担当的良好形象。有一次，集团所属工业材料总厂在鞍钢厂区作业时，正赶上鞍钢某厂有一大块场地急需清理，其现场负责的同志一筹莫展，只好与工业材料总厂在现场的人员磋商。工业材料总厂施工队伍负责人当即做出决定，不计报酬，马上进入现场施工，使钢铁生产得以顺行。多位来调研的市领导和鞍钢领导都对鞍钢民企集团的企业文化建设给予了充分肯定。看了民企集团的纪录片后，他们表示：“很有感染力，想不到搞得这么好。”

四、打造多种传播平台，全方位开展文化建设

为了让企业文化内化于思想、固化于制度、外化于行为、物化于产品、美化于形象，就要搭建多种文化传播平台，丰富文化传播的手段，全方位开展企业文化建设。这些年，企业的传统宣传平台例如宣传册、板报、标语、会议、文件对青年职工来说已经没有以往的那种吸引力，甚至报纸、电视、广播等传统媒体的影响力也在逐渐下降。代之而来的是互联网的互动交流以及智能手机的兴起。民企集团及时地认识到，不能让职工在这些新兴信息领域的互动形成放任自流的状态，不能让外界随时可能传来的负面信息给职工带来消极影响。必须用主流声音占领这些新兴的宣传阵地，向其中传导正能量。几年来，民企集团用网站、QQ群、微信群、LED显示屏等新型宣传平台与报纸、电视、会议、讲座等传统宣传平台相结合，构筑多层次、网络型的宣传模式。

发挥企业网站对外和对内的双重宣传作用

2000年左右，互联网刚刚兴起，民企集团就建立起自己的网站，宣传自己的产品和服务。民企集团的网站在推介产品的同时，更注重企业文化的宣传，以塑造企业形象，扩大企业的知名度。随后，各所属企业也都建立起了本单位的网站，在思想宣传和企业文化工作中发挥独特作用。从2008年开始，民企集团网站开始加强对内宣传的功能。网站进行了三次全面改版，逐步增设了多个与广大员工进行沟通的栏目，包括登载各级干部撰写的管理心得的“管理新论”栏目、表现共青团员精神风采的“青春之歌”栏目、反映各所属企业生产经营动态的“企业在线”栏目、列举各单位管理漏洞的“丑陋查询”栏目、链接广大员工创作的微信美篇的“微信图文”栏目等。

民企集团把向集团网站投稿的工作列入绩效考核，对各单位、各部门的稿件数量和质量提出明确要求，确保了网站内容的丰富和鲜活。民企集团网站由于其琳琅满目的栏目和庞大的信息量受到员工的一致欢迎，同时也得到外部访问者的高度赞誉。

用积极、鲜活的主题引导职工QQ群的交流互动

民企集团于2013年成立机关QQ群。随后，各所属企业也建立起自己的职工QQ群。为了加强上下沟通，形成文化融合，各企业的厂长、书记、财务负责人、宣传报道员也加入了机关QQ群。QQ群的宗旨是“记载工作经历，交流管理创新，热议企业发展，探讨人生哲理。”通过正面引导，将QQ群建设成了完全不同于一般QQ群的新型宣传阵地。

QQ群每两天推出一个指定讨论主题，其选材主要来源于由大家推荐的关于工作、学习、生活、交友并经班子会议确定的主题。QQ群每周由3到5人组成的值班小组负责对当周出勤、发言情况进行统计、整理，对聊天大厅的发言会场进行积极、适当的导向。每月由一位集团班子成员担任轮值群主，领导当月的各评论员小组开展QQ群管理工作。

QQ群通过研讨最新的管理课题，收集到广泛的意见和创意，及时为企业的各项工作提供了决策参考。通过交流互动，员工们与决策层充分达成共识，并进而在工作中形成共鸣、共振。民企集团将这些QQ群心得收集整理后，已经编撰成两本《QQ闪光》并正式出版发行。

建设充满正能量的职工微信群

2014年起，民企集团机关和各所属企业陆续建立起手机微信群。针对社会上各类微信群存在的谣言和消极段子到处传播的现象，民企集团决心将自己的微信群建设成培育先进企业文化、传导正能量的最前沿的宣传阵地。在认识到微信美篇这一新兴艺术形式的强烈感染力之后，民企集团号召广大员工积极参与到美篇创作中，宣传身边的先进事迹和先进人物，塑造良好的企业形象和员工形象。

集团工会多次组织各单位员工进行集中培训，讲授美篇的制作知识。在调动起群众热情后，微信群的状态大大改观，天天都有10个以上员工自己创作的美篇在群里分享，并广泛传播到相关的微信群和朋友圈。目前，在民企集团机关楼内的LED显示屏上，每天都滚动播出员工创作的美篇，其宣传主题包括企业近期的重要事件、先进人物事迹以及民企历史上的重要会议和活动等。

探索福利企业集团的文化融合模式

如何把各所属企业引领到集团的统一的战略轨道上来，如何通过先进的企业文化把各所属企业融合成一个和谐的团队，关系到集团能否稳定发展乃至能否在激烈的市场竞争中生存下去。近十几年来，民企集团在战略落地和文化生根方面进行了诸多富有成效的创新实践。

一是构建战略引领模式，为文化融合提供支撑。民企集团的几十家所属企业分布在鞍山市各城区，给上令下达、上下沟通方面造成了困难。十几年来，集团在各个时期根据不同形势制定一系列战略方针，并推动各所属企业贯彻执行这些战略。二是构建共同价值模式，锤炼以责任文化为核心的企业文化。集团责任文化建设的基本步骤是理念先行、措施保证、实践验证，确保文化建设具有可操作性和可验证性，逐渐把一个简约的文化理念，变成了一个支撑企业进步发展的责任文化体系。民企集团把企业文化工作与党建工作、思想政治工作、宣传工作、精神文明工作等多种职能融为一体，用创新的思维调动企业各级组织的积极性，全方位推进企业文化建设，形成全体职工共同参与的大文化格局。三是构建以人为本模式，以人员流动带动文化流动。集团有计划地促进干部在所属企业之间的流动，在避免“近亲繁殖”的同时，也不时地给所属企业施加良性刺激，激活该单位的企业文化。为了强化对全集团财务活动的管控和协调，公司建立了财务负责人派驻制度。各直属企业的财务负责人在该企业工作，但是其人事关系和工资关系落在集团机关。这些财务负责人在及时向上级反映基层情况、及时传达上级精神方面起到重要作用，也潜移默化地将集团企业文化融入各所属企业。四是构建平台互动模式，为企业文化融合提供载体。集团每年都要举办丰富多彩的文体活动，并要求广大员工踊跃参与。这些活动有书法、绘画、摄影比赛，有拔河、球类、跳绳等体育竞赛，也有集体登山、党团员到纪念碑前宣誓、演讲比赛、知识竞赛，坚持每两年举办一次大型健残职工田径运动会等。集团的工会、团委、科协、朗诵协会、摄影协会、义工队等组织在活动中充分发挥其组织体系的功能，得以使活动成为全集团的充分协调的有机行动。

这些年来，鞍钢民企集团实施改革创新，推进企业的转型升级，大力推进企业文化建设，在物质文明和精神文明两方面都取得可喜的成绩。企业的经营收入和利润水平连年实现“三超”，即超预算、超上年、超历史。集团践行“共担经营风险、共建福利事业、共享打造成果、共圆成功梦想”的共享理念，让职工的工资福利水平逐年提高，为残疾职工营造出一方和谐的家园。灵活的经营模式、创新的管理手段和特色的责任文化，推动鞍钢民企集团持续发展。共同的民企梦激励着全体员工，为了远大目标而团结奋进。