向来低调的华为创始人、总裁任正非昨日在华为一场内部会议上发言并接受国内媒体采访，谈及华为人如何学习“蓝血十杰”的管理思想。采访中任正非首度向媒体开腔，就业界关心的“接班人”、“上市”、“互联网思维”等问题进行了回应。
华为始终要以“客户”为中心
任正非昨日是在华为“蓝血十杰”表彰会上讲话并接受媒体采访的。这次会议主要表彰在华为历史上对管理体系建设和完善做出突出贡献的、创造出重大价值的优秀管理人才。
在谈及向“蓝血十杰”学习什么，怎么学习时，任正非认为，“蓝血十杰”对现代企业管理的主要贡献可以概括为：基于数据和事实的理性分析和科学管理，建立在计划和流程基础上的规范的管理控制系统，以及客户导向和力求简单的产品开发策略。华为人要学习的是蓝血十杰对数据和事实的科学精神，学习他们从点滴做起建立现代企业管理体系大厦的职业精神，学习他们敬重市场法则在缜密的调查研究基础上进行决策的理性主义。
不过任正非也告诫华为员工，任何事情都不可走极端，“蓝血十杰”所倡导的现代企业管理在上世纪70年代暴露出弊端。对数字的过度崇拜，对成本的过度控制，对企业集团规模的过度追求，对创造力的遏制，事实上的管理过度，使得福特等一批美国大企业遭遇困境。他称，华为“以客户为中心”的核心价值观永远不可动摇，“我们也需要一批各方面的统帅人物，需要在管理、研发等领域造就出一批战略家”。
向西方学管理是成功之路
谈及华为目前在管理上遇到的问题和挑战时，任正非归纳为四点。一是跨领域、跨部门的端到端的主干流程的集成和结合部的贯通；二是公司运营管理与业界最佳实践还存在较大差距；三是如何实现向以项目为中心的管理转型；四是简化管理问题已经提上日程。
在去年，华为以年销售收入2390亿元人民币（约395亿美元）超过爱立信的2274亿瑞典克朗（约合353亿美元），首度成为全球第一大通讯设备商。但任正非在讲话中，仍然坦言华为一直都在向爱立信学习。他说，在向爱立信学习的过程中，发现同样的管理，华为用人用工比爱立信多。在流程责任制的实行上还停留在流程遵从，大量资源掌握在功能部门手上，这样重叠的机构多、分工细。他称，未来华为的产品要占领世界大数据流量的制高点，除了靠创新外，要靠严格、有效、简单的现代管理体系。
他说：“华为之所以能够在全球市场取得今天的成绩，就是因为华为十几年来真正认认真真、恭恭敬敬地向西方公司学习管理，真正走上了西方公司走过的路。这是一条成功之路，是一条必由之路。”
家人不接班 绝对不上市
今年70多岁的任正非笑称自己是“70后”，虽不再插手公司的具体事务，对公司其实是“思想的管理”。对于外界关心的接班人问题，任正非说：“华为可以接班的不是太少了，而是太多了”。他明确表示，“我所有家人都不会接这个班”。
至于上市问题，任正非表示，华为不片面地追求企业的规模，华为的发展不缺资金，因此不会进入资本市场，绝对不上市。 “一旦进入资本市场，华为必然面临股东的压力，被迫要多元化”，他称，“多元化必然会摧毁华为，所以华为要防止多元化。”
任正非坦言，公司天天都有人打报告要搞互联网，但“最后只能调岗处理”。但华为会用互联网的精神去改变内部的电子管理，但不会放弃核心竞争力去搞互联网产业。“我们并没有说互联网是浮躁的，也没有否定互联网企业的发展，我们要批判和克服的是华为内部的浮躁。”（深圳商报记者 陈姝）
